电脑桌面
添加小米粒文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

怎样抓住客户心理

怎样抓住客户心理_第1页
怎样抓住客户心理_第2页
怎样抓住客户心理_第3页
更多企业学院:?中小企业管理全能版?套讲座份资料?总经理、高层管理?套讲座份资料?中层管理学院?套讲座份资料?国学智慧、易经?套讲座?人力资源学院?套讲座份资料?各阶段员工培训学院?套讲座 份资料?员工管理企业学院?套讲座 份资料?工厂生产管理学院?套讲座 份资料?财务管理学院?套讲座 份资料?销售经理学院?套讲座 份资料?销售人员培训学院?套讲座 份资料、沉默型——客户的应对技巧、唠叨型——客户的应对技巧、和气型——客户的应对技巧、骄傲型——客户的应对技巧、刁酸型——客户的应对技巧、吹毛求疵型——客户的应对技巧、暴躁型——客户的应对技巧、完全拒绝型——客户的应对技巧、杀价型——客户的应对技巧、经济困难型——客户的应对技巧【唠叨型客户的应对技巧】 相对于沉默型的顾客,凡事都得由你主导去发问,去寻找话题,你一定会觉得叨唠型,喋喋不休的客人简直是好应付多了。假如你真的这么认为,那你就要小心了。碰上这类型的客人,你至少有下面三种危机: 一、 把说话的主导权给予了他,很可能永远也无法将他再拉回你推销的主题上。 二、 他好不容易找的到一个肯听他说话的对象,哪里肯轻易罢休,而这么一来,你宝贵的时间就这么白白的浪费掉了 三、 对推销员来说,浪费时间便是浪费金钱唠叨型客人为什么总是说个没完? 一、 他天生就爱说话,能言善道 二、 寂寞太久,周围的人深知道他的习性,可能早已逃之夭夭了只有你冤大头,不知所以,硬碰上了他了! 三、 用喋喋不休的长篇大论来武装自己,中断你的推销,使你无法得逞。 爱说话的客人总是不明白推销员时间的可贵。甚至他们会觉得,既然想赚我的钱,多花时间聊一聊也是应该的。但是化身为推销员的你,可不能没有这样的自觉。爱说话的客人,通常较容易以自我的观点为核心,去批判、或者评论、或者只是东家长、西家短的标准三姑六婆型。既然对方是十足的自我主义者,你不妨在他的言语中间或出言附和他,协助他尽早做个结论。〔询问〕的方式在此是绝对要防止的,否那么,你不经心的一句问话,可能又会引起他口假设悬河呢?其次,你的设法将他的〔演讲〕,四两拨千斤的导入你的行销商品之中,既然对方要讲话,让他讲些和产品有关的东西不是更好吗?在他发表意见的同时,假设能掌握时机及时进攻,就能有些许胜算。要特别小心的是,这类型的顾客转换话题的功夫一流,你可不要让对方又狡猾地溜出了主题。【和气型顾客的应对技巧】 和气型的客人最受推销员的...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

MY shop+ 关注
实名认证
内容提供者

欢迎挑选适合自己的材料。

确认删除?
VIP
微信客服
  • 扫码咨询
会员Q群
  • 会员专属群点击这里加入QQ群
客服邮箱
回到顶部