惠普惠普授权维修机构授权维修机构综合成绩评估奖惩方案综合成绩评估奖惩方案( 3.1)区域支持部区域支持部商业用户支持部商业用户支持部 二年十二月三十一日二年十二月三十一日前 言目的本方案是对惠普授权维修机构〔〕运作成绩进行综合评估暨奖惩的方案。旨在更全面而公正地对各位代理进行综合评估，并籍此方案对真正实现奖优罚劣，优胜劣汰。本方案为惠普授权维修机构提供了惠普所有的评估工程和相关政策，以便授权维修机构将其运用于实际操作中。内容本方案内容包括对业绩的综合评估、相应奖惩实施及相关操作流程三局部内容。其中，对代理业绩的综合评估包括例行业绩和随机评估成绩的评估。对例行业绩评估包括、保外维修定额完成率和年审成绩评估，随机信用评估包括对技术能力评估、备件管理能力评估、效劳质量评估、操作流程标准性评估、备件库管理能力评估、商业道德准那么评估等内容。适用对象本方案适用于所有、。、等不适用该方案，但随机信用评估中备件管理能力评估所有工程的备件处分条例对其有效。更新当本方案中有关评估工程内容、评估要求及标准发生变化时，会及时发出通知给各位，并及时更新本方案内容。整本方案手册将在每年年初〔11 月〕更新。咨询对该评估奖惩方案的任何建议和疑问，请拔打 -3742 咨询。或联系各区域支持经理以作咨询。第一节第一节授权维修机构授权维修机构综合成绩评估方案细那么综合成绩评估方案细那么授权维修机构综合成绩评估方案是对授权维修机构运作业绩以分值进行量化评估的方案。授权维修机构〔〕的综合成绩评估是对运作业绩及表现的综合判定，由例行业绩评估和随机信用评估组成。例行业绩评估是指每月或每年例行对的成绩评估，由每月评估成绩和年审评估成绩组成。随机信用评估那么是对操作流程标准性、备件管理能力、技术能力等定期检查的结果或对偶发事件检查结果的分值判定。将依据综合成绩评估得分情况对实施相应的奖惩制度，奖优罚劣，优胜劣汰。详细评估标准如下表：表 1： 评估方法评估类别奖励分值扣罚分值例行业绩评估BFFT133/月20/月323/月 0/月< 合格分 32/月2/月> 优秀分？2/月xX<20%4/月X<40%2/月年审20 一五/年0/年52/年104/年随机信用评估细那么见附件二工程索引见附件三细那么见附件二工程索引见附件三1. 例行业绩评估例行业绩评估包括惠普对每月成绩的分值评定和对每年年审成绩的分值评定两局部。1.1 每月分值评定由的成绩 值确定，每月记分一次。评分标准如下： 为 ...
