新人销售个人工作总结最新 2024 范文 新人销售个人工作总结一 转眼间,20__年已成为过去成为历史,但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争
本行业天气虽不是特别严寒,但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到 2024 年__行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化
市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上千家企业都在抢人才,抢市场,大家切身的感受到了市场的残酷成都,坐以只能待毖
总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识
一、任务完成情况 今年实际完成销售量为 5100 万,其中一车间球阀 2100 万,蝶阀 1200 万,其他 1800 万,基本完成了今年初既定的目标
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在 1500 万左右),大口径蝶阀(DN1000 以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅
总的说来是销售量正常,OEM 增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“__”品牌增长也不理想
二、客户反映较多的情况 对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,假如这两方面做不好,企业的进展壮大就是纸上谈兵
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多
如__客户的球阀,__客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等
虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如__、__、__等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今日和昨天不一样的价
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者模糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,__、__人均有