浴场服务员岗位职责 第 1 篇:浴场服务员规章制度浴场服务员规章制度 【篇 1:洗浴服务员规章制度】 ? 洗浴服务员规章制度 服务员是直接与顾客接触的尖兵,服务人员服务的好坏直接影响到顾客的感受,如服务得好,让旅客能够满意,这个客人会一再地惠顾成为浴场之常客,服务人员如服务得不好,让客人不满意,并不是代表某某服务员不好,而是代表整个浴场服务不好,不久这位客人就不会再来这一家浴场了。所以服务人员本身应具备服务之条件,才能在面对浴场服务时胜任、愉快。现将分述于下: (1)服从主管的命令,上班时不可随便打瞌睡。 (2)上班时间内严禁接见亲友及闲谈。 (3)上班时间内严禁接听私人电话及挂私人电话。 (4)同事间不可发生金钱或物品上的借贷关系。 (5)上班要守时,细心与同事相处。要有信用,共同合作解决困难。 (6)处理事情最好适当请教同事,不要独断独行。 (7)保持旅馆内的洁净与幽静,维持正常的私生活,保持身心健康。 (8)熟记同事和上司的名字,可以增彼此之感情,增彼此合作之力量。 作。 (10)准时上下班,接班时应早到,接班人未到不得离开 工作岗位或先行下班。 (11)交接班时应将未完成的工作或特别事项交待清楚。 (12)电话留言、信件、电报等应随收随送,不得迟延,如遇房客不在时,应放置于房内容易看到的明显地方。 (13)为客人递送信件,电报或找零钱,不得用手直接传送,应用小托盘递送。 (14)服务员上班时,不应携带太多金钱。 (15)每一位服务员上班前必须注意自己仪容。保持清洁、整齐,并亲切服务客人。 (15)不得窥视客人的行动或窃听客人谈话。 (17)房内的纸质印刷物,除非放置垃圾篓内,不得任意抛弃,必须经过检查或请示客人方可扫掉。 【篇 2:洗浴服务员岗位职责】 洗浴服务员岗位职责 1、洗浴中心服务员岗位职责 1)熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用,保证设施、设备的正常运行,发现问题及时上报。 2)负责提供客人换鞋,更衣及洗浴时的各项服务,保管好客人的贵重物品。 3)客人洗桑拿时注意观察,特别喝过酒的客人,以保证客人的安全。 4)负责服务区域内的卫生清洁工作,客用品的更换,补充工作,保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。 5)协助仓管做好物品领用及盘点工作。 2、酒店洗浴、桑拿服务员岗位职责 1、在接待客人前,服务员必须先进行检查,检查桑拿室的温度是否达到标准,冷水池,热水池的水质情况,冷热水龙头水...