2024年淘宝平台在线销售条款样本本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条：商品及服务2.1商品描述2.2服务质量2.3商品价格第三条：销售渠道3.1淘宝平台销售3.2销售时间3.3销售区域第四条：订单处理4.1下单流程4.2订单确认4.3订单修改与取消第五条：支付方式及流程5.1支付方式5.2支付时间5.3支付成功确认第六条：物流及配送6.1物流公司选择6.2配送时间6.3配送费用承担第七条：售后服务7.1退换货政策7.2售后服务流程7.3售后服务责任承担第八条：用户评价8.1用户评价规则8.2用户评价责任8.3评价处理流程第九条：合同期限9.1合同开始日期9.2合同结束日期9.3合同续约条款第十条：违约责任10.1甲方违约10.2乙方违约10.3违约责任认定及赔偿第十一条：争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3诉讼管辖第十二条：合同变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3合同变更与解除的程序第十三条：保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3保密泄露责任第十四条：其他条款14.1不可抗力14.2合同解释权14.3法律法规适用第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：__________，地址：__________1.2乙方名称：__________，地址：__________第二条：商品及服务2.1商品描述：本合同项下的商品为甲方提供的__________（商品名称），具体商品描述见附件一。2.2服务质量：甲方应保证所提供的商品符合国家标准，并保证商品的质量、性能、用途、有效期限等基本要素符合甲方的承诺和商品描述。2.3商品价格：商品的销售价格为附件二中的价格，该价格包括但不限于商品成本、税费、运输费用等。第三条：销售渠道3.1淘宝平台销售：双方同意在淘宝平台上进行商品的销售，具体店铺地址为__________。3.2销售时间：商品的销售时间为__________，如双方另有约定，从其约定。3.3销售区域：商品的销售区域为__________，如双方另有约定，从其约定。第四条：订单处理4.1下单流程：买家在淘宝平台上浏览商品后，通过下单流程完成购买。买家提交订单后，甲方应在__________小时内确认订单。4.2订单确认：甲方确认订单后，应向乙方提供商品及相关服务。4.3订单修改与取消：买家可以在下单后__________小时内修改或取消订单，超出该时间则订单不可修改或取消。第五条：支付方式及流程5.1支付方式：买家可以通过、支付等平台提供的支付方式进行支付。5.2支付时间：买家应在下单后__________小时内完成支付，超出该时间则订单视为无效。5.3支付成功确认：支付成功后，乙方应向甲方提供支付成功的确认信息。第六条：物流及配送6.1物流公司选择：双方同意使用__________作为商品配送的物流公司。6.2配送时间：商品的配送时间为下单后__________个工作日，如双方另有约定，从其约定。6.3配送费用承担：商品的配送费用由__________承担，如双方另有约定，从其约定。第七条：售后服务7.1退换货政策：买家在收货后__________日内可以无理由退换货，超出该时间则不接受退换货申请。7.2售后服务流程：买家申请售后服务时，应按照__________的流程进行，包括提供必要的商品信息、拍照等。7.3售后服务责任承担：甲方应承担售后服务的责任，如因商品质量问题导致的售后服务，乙方应协助甲方处理。第八条：用户评价8.1用户评价规则：买家的评价应基于真实购买体验，不得恶意评价、虚假宣传。8.2用户评价责任：买家应对其评价内容的真实性、合法性负责，不得损害他人合法权益。8.3评价处理流程：如乙方发现买家的评价存在问题，应及时与甲方沟通，甲方应在__________小时内进行处理。第九条：合同期限9.1合同开始日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同结束日期：本合同有效期为__________年，自合同开始日期起算。9.3合同续约条款：合同到期前__________个月，双方可协商续约。第十条：违约责任10.1甲方违约：甲方未按约定提供商品或服务，或提供的商品和服务不符合约定，应承担违约责任。10.2乙方违约：乙方未按约定支付商品价款，或未履行合同约定的其他义务，应承担违约责任。10.3违约责任认定及赔偿：双方应按照合同约定和法律规定认定违约责任，并按照约定...
