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物业公司办公室月例会工作总结

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物业公司办公室月例会工作总结 第 1 篇:物业公司办公室工作总结一、协助做好经营管理工作 (一)完善内部管理 1、完善各项制度,法律规范物业操作 在 2024 年,物业公司以夯实基础、建立完整的标准化体系为目标,为明年全面走向市场打下坚实的基础。借助编写百花村软件园物业管理方案,把工程、环境卫生、综合治理、客户服务等方面的制度进行了全面编写,方案约 1000 多页,对今后法律规范管理 和实施 ISO 认证体系打下了一定的基础。进一步实现行业的法律规范管理。通过对建筑面积法律规范划分、物业公共区域法律规范界定、公共设施设备的明确区分以及公共维修基金、物业费的法律规范使用,给物业公司打下了法律规范运作的基础。在乌鲁木齐市物业管理条例和国家物业管理条例颁布后,组织全体员工认真学习和讨论,对物业行业有了更深的了解,对物业的法律规范管理起到促进作用。xiexiebang.com 2、制定并实施工效挂钩工资制度 为确保各项指标的完成,修改了效绩工资考核方案,将分解的指标纳入工资效绩考核,使各部门经营指标与工资收入挂钩,力求转变以往认为工资收入与经营指标无关、工作与企业经营状况无关的思想。 3、做好减员增效 在 2024 年,物业公司在岗人员 120 人,较去年平均 146 人减少用工 26 人,而且在减少用人基础上还增加了服务面积和项目;累计发放工资总额较去年减少 15 万元,但人均月工资增长了 17 元。因实行了经营班子分别与各自分管部门绩效挂钩,实施了部门工资总额承包的工资管理制度,合理确定各部门工资额度和各部门增人不增资、减人不减资的办法,使各部门的用工都有了不同幅度的降低,从而降低了人力成本。 4、加强员工培训 (1)公司对员工进行了职业技能培训、市场营销培训、提高服务质量培训及岗位技能考核,聘请了专业人士给全体员工讲解物业服务理念、素养培育等理论,并将培训考核的结果纳入效绩考核中。 (2)加强新员工岗前培训工作,如物业概论、企业概况、仪容礼节、企业基本制度、安全操作、本工种的应知应会等,使新员工上岗后很快能投入工作。 5、做好内部的节流: (1)严格采购审批手续,实行先踩价后填单,严格按财务程序购进的办法,保证所购材料质优价廉,降低成本费用; (2)及时掌握加各公共区域的照明开关时间和控制部门情况,通过不定时检查来加强照明用电管理,尽可能降低用电; (3)不定时检查开关水电空调开关,根据部门上报的区域巡查计划,对大...

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