物业工作人员岗位职责 物业工作人员岗位职责 1 1、 定期巡查管理范围内的清洁、绿化、保安,工程维护等工作,做好巡查记录及改善工作的跟进 2、 协助跟进业主/住户反映的各项问题 3、 熟悉业主及租户的资料,并与他们建立良好的关系 4、 接受并解答业主的咨询,恰当处理业主的服务申请和投诉 5、 协助业主入伙、装修及交楼等管理工作 6、 协助有关费用的催缴工作 7、 协助上级组织、开展社区文化活动和宣传工作,主动加强与业主/住户的沟通与联系,听取业主/住户的意见与建议并做好记录与汇报工作 8、 执行上级主管安排的其他工作任务 物业工作人员岗位职责 2 1、根据公司保洁的标准化要求管理所在区域日常清洁工作; 2、确保公司运作、财务、人力资源、培训政策与程序的执行; 3、定期走访客户,听取客户对保洁工作的意见; 4、负责对下属的管理、指导、培训、激励; 5、管理物料的采购和库存; 6、遵守既定的预算指导方针,负责财务预测、监督支出、达到或控制在部门预算内。 物业工作人员岗位职责 3 1、组织制定管理制度(综合维修岗位责任制、消防安全管理制度、保洁管理制度等); 2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系; 3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况; 4、负责商场内外设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作; 5、负责监管商户进场装修方面的安全法律规范情况; 6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作; 7、妥善处理一切紧急及突发事件; 物业工作人员岗位职责 4 1.搭建公司物业管理体系; 2.建立物业管理规章制度和服务要求; 3.开展物业管理和服务的培训; 4.办公区规划设计、装修设计和工程实施; 5.园区建筑设施设备日常保养维护; 6.园区配套设施设备提升改造项目实施; 7.公司日常物业修缮管理; 8.公司园区绿化管养; 9.公司园区环境卫生保持和管理; 10.物业服务商的采购管理; 11.开展物业管理所需耗材、工具、设备及配套物品的采购; 12.为公司各部门员工提供优质的后勤服务; 13.根据需要开展其他物业服务。 物业工作人员岗位职责 5 1、物业主管在经理的指导下,负责组织、安排园区内物业管理处的各项工作,定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实; 2、每天巡视园区内各区域,并对公共设施、设备维修和治安、卫生等各部门工作提出改...