工仪容仪表礼仪法律规范你的仪容仪态是顾客能否对你、对你的企业产生好感、信任感的首要因素。一、具体着装要求:A 衬衫 :a)衬衫的所有钮扣都要系好;b)衬衫下摆要收好,要把下摆均匀地掖到裤腰里面。B 外衣 :a)西装扣全部扣好;b)长裤:腰部不能别任何东西如:手机、打火机、饰品等;c)工服的上衣、裤子口袋内尽量不装任何物品,兜盖不得放入口袋内;d)任何时候都不可以将西装上衣的衣袖挽上去;e)衬衣内不要再穿其他任何衣物。C 领带 :a)领带结必须系端正标准小结;b)领带必须与衬衫开襟在同一直线上;c)领带长度以到腰带处为宜,西服下端不能露出领带头。D 工牌 :a)别放在左侧胸袋上端中间位置(即:有胸袋的,工牌上边与胸袋上口对齐)b)应妥善保管,造成丢失或损坏应立即向公司申报补办; E 袜子、鞋 :a)深色袜子;b)皮鞋必须保持光亮,洁净,无污,鞋带系好F 饰品、物品 :a)上岗期间手上不要带任何饰品,即:戒指、手链、手镯;b)上岗期间不要佩带过于夸张的饰物;c)上岗期间不得带手机。每天自行检查与抽查相结合a)衣服污渍,衣领和袖口处尤其要注意洁净;b)衣服不能有绽线的地方,更不能有破洞,扣子等配件应齐全,一经发现及时修补;C)衣服是否平整;D)下班后必须把工服按件整齐挂好。二、发型仪容标准:A 发型发式标准 a)洁净洁净,要注意常常修饰、修整,用啫哩打理整齐,以不遮盖耳朵为标准,长短适中; b)头发要健康、有光泽,不能有头屑;c)上岗前打理好头发;d)整理发型所用发蜡、发泥等产品不要过油过香B 面部仪容要求 :男员工a)每天要进行剃须修面以保持面部清洁;b)脸上皮肤不能过于油腻;c)嘴唇滋润、有光泽,不能干裂、脱皮;d)要时刻保持口气清新,不能有异味;e)手指甲不能参差不齐,决不允许指甲里面黑泥或者指头上有烟渍,必须保持双手清洁无异味;女员工仪容要求:a)每天淡妆上岗,饭后及时补妆;(尽量统一化妆)b)上岗期间保持发型整齐;c)嘴唇滋润、有光泽,不能干裂、脱皮;d)涂无色或淡色指甲油检查项目:三、表情法律规范A 目光注视区域: a)公务注视区域:以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。b)社交注视区域:以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区。B 表情礼仪:a)目光的运用:将目光柔和地照在别人的整个脸上,而不是聚焦于对方的眼睛。b)当双方沉默不语时,应将目光移开。目光运用中的忌讳:盯视、眯视、斜视。C 微笑:亲和力的笑容来自刻苦的训练!a)...