电话销售工作计划书范例 1.电话销售工作计划书范例 1.技能不过硬，话术还有问题。发现在跟客户沟通的时候，方法不够灵活，心急的时候会有点口吃。 2.工作状态不稳定，比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好，包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差，拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。 3.销售意识不强，往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。 4.过分在乎成败，急躁，把握不好分寸，常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多，让客户有所反感。 5.自我要求不强，平常业余时间没有充分利用来学习提高自己，总体能力素养不够强。 对于这些问题，我以后努力改正，下面是我的工作计划： 1)对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，稳定与客户关系。 2)现在正在尝试各种工作方法，试图找出一种适合自己，使用起来得心应手的方式。 3)控制自己的情绪与状态，尽量保持状态稳定，保持良好的状态。 4)加强销售意识，加强目的性，有计划，有步骤的去和客户沟通，戒急戒躁，从容面对挑战。 5)要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 6)和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 7)自己多总结工作，看看有哪些工作上的失误，及时改正。 2.电话销售工作计划书范例 一、主要工作情况 1、电话初次访问客户 75 家。 2、电话有效客户 10 家。 3、实地访问客户 5 家。 4、要求试料客户 2 家。 通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，自己打电话的时候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了 75 个左右的电话访问，也约到了几家客户。起初访问客户，我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止，有两家客户正在等待试料当中。 二、工作中的问题和困难 1、对于初次访问的客户，常常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时访问客户的路线不清楚，导致很多约了的客户见不到。 2、对产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是产品的一些性能以及价格，每次我都不能独自面对客户进行交谈，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。 3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这...
