2024年新型物业合作合同规范本合同目录一览第一条：合作概述1.1合作双方的名称与资质1.2合作范围与目标1.3合作期限第二条：物业管理2.1物业管理的范围与内容2.2物业管理的服务标准2.3物业管理费用的计算与支付第三条：维修与保养3.1维修保养的范围与内容3.2维修保养的标准与流程3.3维修保养费用的承担第四条：安全防范4.1安全防范的责任与义务4.2安全防范设施的维护与管理4.3安全事故的处理第五条：服务质量与客户满意度5.1服务质量的保障措施5.2客户满意度的调查与评估5.3服务质量改进的实施第六条：费用管理6.1费用的计算与收取6.2费用支付的期限与方式6.3费用纠纷的解决第七条：合同的变更与终止7.1合同变更的条件与程序7.2合同终止的条件与程序7.3合同终止后的处理事项第八条：违约责任8.1合作双方的违约行为8.2违约责任的具体承担方式8.3违约纠纷的解决第九条：争议解决9.1争议解决的方式9.2仲裁或诉讼的地点与法院9.3仲裁或诉讼的适用法律第十条：合同的生效、修改与解除10.1合同的生效条件10.2合同的修改程序10.3合同的解除条件与程序第十一条：保密条款11.1保密信息的定义与范围11.2保密责任的承担11.3保密信息的泄露处理第十二条：合作推广12.1合作推广的方式与范围12.2推广费用分担12.3推广效果的评估第十三条：法律法规与政策13.1合作双方应遵守的法律法规13.2政策变化对合同的影响13.3合同的合法性审查第十四条：其他条款14.1合作双方的权益保障14.2合同的保管与复制14.3合同的生效日期与版本第一部分：合同如下：第一条：合作概述1.1合作双方的名称与资质甲方：物业管理公司，统一社会信用代码：X，地址：X，联系人：，联系电话：。乙方：房地产开发有限公司，统一社会信用代码：X，地址：X，联系人：，联系电话：。1.2合作范围与目标双方合作范围包括：物业管理、维修保养、安全防范、服务质量与客户满意度提升等。合作目标为：通过双方共同努力，实现物业服务质量的提升，提高客户满意度，创建和谐的居住环境。1.3合作期限本合同自双方签字之日起生效，合作期限为____年，自合同生效之日起计算。合作期满后，如双方同意续约，应签订新的合同协议。第二条：物业管理2.1物业管理的范围与内容物业管理范围包括：住宅小区的公共区域、设施设备、绿化、保洁、安全保卫等。物业管理内容包括：设备的维护保养、环境卫生、公共秩序维护、客户服务等。2.2物业管理的服务标准物业管理服务应符合国家相关法律法规及行业标准，同时应达到双方约定的服务标准。2.3物业管理费用的计算与支付物业管理费用按照建筑面积、物业公司管理费率及政府规定的相关费用计算。双方确认的物业管理费标准为：人民币____元/平方米·月。费用支付方式为每季度末月的前____天内支付下一个季度的物业管理费。第三条：维修与保养3.1维修保养的范围与内容维修保养范围包括：小区内的设施设备、公共区域、绿化等。维修保养内容包括：设备的定期检查、保养、维修，公共区域的维护等。3.2维修保养的标准与流程维修保养应符合国家相关法律法规及行业标准。双方应共同制定详细的维修保养流程，明确报修、维修、验收等环节。3.3维修保养费用的承担维修保养费用按照实际情况计算，由甲方承担。特殊情况如需乙方协助解决的，双方协商确定费用承担方式。第四条：安全防范4.1安全防范的责任与义务双方共同负责小区的安全防范工作，确保小区居民的生命财产安全。4.2安全防范设施的维护与管理安全防范设施包括：门禁系统、监控系统、报警系统等。甲方负责设施的维护与管理，确保设施的正常运行。4.3安全事故的处理安全事故发生时，双方应立即启动应急预案，采取有效措施，防止事故扩大，并按照相关法律法规进行处理。第五条：服务质量与客户满意度5.1服务质量的保障措施甲方通过定期培训、考核等方式，确保服务质量的稳定提升。5.2客户满意度的调查与评估甲方定期进行客户满意度调查，了解客户需求和意见，及时进行改进。5.3服务质量改进的实施甲方根据客户反馈和调查结果，制定服务质量改进计划，并具体实施。第八条：违约责任8.1合作双方的违约行为甲方未按照合同约定提供服务或违反合同约定的，应承担违约责任。...
