管理学与领导艺术.doc 1、课题管理学与领导艺术需 2 课时教学目的要求本次课主要是检查前期同学的作业，解答疑难问题，并对后四章内容进展概况讲解。教学重点疑难解答教学难点内容讲解教案编写日期年月日教学内容与教学过程提示与补充【组织教学】点名考勤【课程回忆】检查同学前期受写作业的完成状况山东高校公开课：【教学内容】第五章领导与鼓舞主要内容：讲解领导和鼓舞的相关理论和根本过程。尽管管理者在组织中拥有指挥下属行动的特权，但下属并不会自动听从指令，因此，如何有效的进展领导是县现代管理者必需把握的一项根本技能。组织的生命力来自于组织中每一个成员的热忱，如何激发和鼓舞员工的制造性和主动性，是管理者所必需解决的问题。一 2、、理论概述二、领导工作的原那么与方法 1、关于人性的假设“经济人〞的假设——X 理论 2、X 理论 3、“经济人〞的假设下的管理方式领导只关怀如何完成任务，提高生产率授课时间年月日 5n 主要应用职权，发号施令，使人听从制定严密的组织规章和工作制度强调以金钱酬劳来收买员工的效力和听从泰勒制的典型 4、社会人〞的假设〔Socialman〕梅奥在霍桑试验中提出人的工作动机是由社会需求而引起的，并且通过与同事间的关系而获得认同感工业革命与工业合理化的结果，使工作本身失去了意义，因此，人们只能从工作上的社会关系中寻求意义员工对同事间的社会影响力的重视程度高于对管理者所赐予的经济诱因及把握的重视员工 3、的工作效率随着上级主管能满足他们社会需求的程度而转变社会人〞假设下的管理方式：“自我实现人〞的假设(Self-actualizingman)—Y 理论“自我实现的人〞假设下的管理方式 5、“冗杂人〞的假设〔Complexman〕第六章有效的沟通主要内容：有效沟通的内涵和形态，有效沟通的条件及途径。一、管理沟通的要素沟通主体、沟通对象、沟通内容、噪声二、管理沟通的障碍 1、物理方面的沟通障碍：例如，传递的空间距离，传递中的噪声与干扰，沟通媒体的运行故障等。2、管理方面的沟通障碍：例如，一位专制型的、高高在上的管理者很难与下级进展很好的沟通。5n3、心理方面的沟通障碍：例如，一位对 4、管理者心存偏见的下级就很难接收管理者的正常沟通信息。4、语言方面的沟通障碍：语言是管理沟通中最根本的手段。常由于语言表达不精确 或接收者理解上的不同而导致信息失真。三、有效沟通的原那么 1、明确沟通的目标 2、具备科学的思维 3、管制信息流 4、选择恰当...
