美容院员工管理制度 美容院员工管理制度 一、仪容仪表 1、员工应注重仪容仪表
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹
工装必须保持洁净、整齐
3、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象
4、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）
不准留长指甲，不准涂指甲油
给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为
6、员工上班不准吃有异味的食物（如大蒜等）； 二、工作守则 1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话
2、美容室有客人时，除技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间
3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理
不准私藏、私分或私吞
4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚
上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气
5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩
6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况
7、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗
8、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接受顾客礼品或收取小费
9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动
禁止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度
10、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度
11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚
12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任
如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任
13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法
如遇意外事故，应服从统一调度并积极参加排除工作
发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报
