联通培训工作总结 转眼间，六个星期的培训已然走到了尾声。六个星期的时间说长不长，说短也不短，但在整个学习过程中，通过与同事、老师和领导们的接触与沟通，却也有了许多关于联通、关于自己这份工作的感触。 一直都认为，一个企业欲要得到长足健康的进展，最重要的就是企业文化。而所有企业的企业文化的核心就是以尊重人的人格和价值、促进人的进展为中心，摄取传统文化的精华，制造和接纳新的价值观念、新的眼光、新的精神，结合当代先进的管理策略，为职工构建的一套价值观念和环境氛围。企业文化的深植是自上而下的，而企业文化的建设是自下而上的。中国联通作为一个大型国企，对企业文化的重视从我们 vip 银卡三期培训期间的不遗余力上就能充分体现和感受到。而公司愿景的四要素，即信息生活、引领创新、卓越服务、领导者更是深化人心。除此之外，公司所提倡的“连通世界，赢在中国”的服务宗旨以及“以客户为中心，用服务促进展”的服务理念不仅使我们认识到联通对客户的用心与负责，其中显现的人性化价值理念也使公司的员工感到无尽的温暖，作为联通的一员，我们更是切身地体会到了这一点。 在整个充实、有序的学习过程中，我们学到的不仅是业务，熟识的不仅是同事间的友谊，还从所有教授我们、引导我们的老师和领导们身上学到了更多其他方面难得的精神。比如说百忙之中仍然不断关注我们的张总，在为我们介绍联通企业文化和团队精神重要性时总会增强我们对联通的归属感，此外还有如意通 xxx 老师的仔细负责，世界风 xxx 老师的精简明要，3gxxx 老师的睿智风趣，无线上网卡 xx 老师的活跃思维，相关 iphonexx 老师的成熟稳重，还有 xx 老师的关怀备至等等，所有我们接触过的长辈们，他们毫无保留的教授总能使我们受益良多。并且，由于老师和领导们的精心安排，枯燥的业务学习也变得精彩起来，其中穿插的许多针对不同问题、不同客户的应对技巧也为我们未来的实地工作做了很好的铺垫。 我们很快就要走上工作岗位了，真正的工作情况自然与平常的培训相去甚远，但无论未来我们会遇到什么、得到什么，信任我们都会正确处理，在此借鉴一下东莞理工学院校长杨晓西送给 XX 年毕业生的忠告，以此勉励自己，同时也勉励大家。杨校长说，成功的人生需要三把钥匙，第一把是“一颗感恩的心”，生活和工作中的不如意是很正常的，只有怀着一颗感恩的心才能正确的看待这个世界才能正确的看待自己;第二把是“一副担责的肩”，因为“理想很...
