营销中心部门职能描述营销中心部门职能描述一、营销中心的部门职能部门名称:营销中心上级部门:董事长下属部门:市场部、市管部、订制部、产品开发部、采购部部门本职:满足目标市场需求的同时,完成企业给予营销中心的使命主要职能:1〕根据公司下达给营销中心的使命及对市场的预测制定年度营销战略
2〕制定年度营销目标及目标分解
3〕制定年度营销预算及预算分解
4〕根据营销方案确定营销中心组织架构、设计及人员配备
5〕组织制定营销中心各项规章制度,报批并实施、监督及检查
6〕拟定销售政策,报批并实施〔价格政策、鼓舞政策等〕7〕根据市场需求状况报批新产品开发方案
8〕根据营销战略开展方案,组织开辟新的目标市场
稳固完善原有市场,提高品牌形象
9〕制定产品开发推广方案和新产品上市方案,报批并组织实施
10〕建立客户档案,做好售前售后效劳
11〕与消费者、客户建立沟通热线对信息进行分析,出现问题及时处理
12〕进行订货、发货、收款、换货、退货、对帐及市场管理等日常业务操作
13〕与公司内相关部门做好产销、研销等协调工作
14〕制定营销本系统内人员培训方案并实施
二、市场部门职能部门名称:市场部上级部门:营销中心下属部门:各片区营销部门本职:稳固、开拓市场,确保销售回款目标的完成主要职能:1〕进行年度销售预测提报营销中心
2〕制定年度销售方案,进行目标分解,上报审批后执行实施
3〕管理、督导营销中心正常工作的运作,进行正常的业务运作
4〕营销网络的开拓与合理性
5〕配合市管部建立各级客户资料档案,保持与客户的双向沟通
6〕合理把握执行营销中心预算控制
7〕讨论把握属下业务人员的需求,充分调动其积极性
8〕制定片区业务员行动方案并予以检查控制
9〕配合本系统内相关部门做好专卖店开业前后的促销活动
10〕应预测与检查销售通路危机与阻碍,并及时呈报并处理
11〕按公司回款制度,催收或结算货款
三、市管部部