营销必知的 10 大营销心理学原则 营销必知的 10 大营销心理学原则 心理学一方面尝试用大脑运作来解释个体基本的行为与心理机能，同时，心理学也尝试解释个体心理机能在社会行为与社会动力中的角色；另外，它还与神经科学、医学、哲学、生物学、宗教学等学科有关，因为这些学科所探讨的生理或心理作用会影响个体的心智
事实上，很多人文和自然学科都与心理学有关，人类心理活动其本身就与人类生存环境密不行分
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营销必知的 10 大营销心理学原则 1、锚定效应 自然学家康拉德洛伦茨觉察，刚出壳的幼鹅会深深依靠它们第一眼看到的生物〔虽然一般状况下来说，那个生物就是他妈〕
但是事情的转折来了，某一次洛伦茨无意在一次试验中被刚出壳的幼鹅们第一眼看到，它们从今就紧跟着他直到长大
由此，洛伦茨就证明了幼鹅不仅根据它们出生时的初次觉察来做确定，而且确定一旦形成，就坚持到底
洛伦茨把这个现象叫做“印记”
〔说白了就是第一印象〕 这个效应在经济中表达得很明显，行为经济学有个词叫“锚”，大致意思就是假如你在生活中遇到某个商品，第一眼留下印象的价格〔或我们第一次确定用某一个特定的价格购置某一样特定的商品时的价格〕将在此后对购置这一产品的出价意愿产生长期影响，这个价格，就是“锚”
2、互惠原则 在《影响力》一书中，罗伯特·B·西奥迪尼博士介绍了“互惠”概念
对他人的某种行为，我们要以一种类似的行为去加以回报
西奥迪尼在书中写道，当服务员递给顾客账单时不给薄荷糖，顾客将主观地依据服务水平给小费
而假如服务员给了一颗薄荷糖，小费则增加 3
3%；假如给了两颗，小费则破天荒地增加约 20%
营销中有许多方式利用互惠原则，你不需要赠送贵重的东西，小礼品就很好
运动衫、电子书、甚至像手写便条这样简洁的东西都能长期地建立互惠关系
