营销管理培训资料

营销管理纲要为了顺利实现工程的既定销售方案，有必要建立一个完整的，富有卓越工作效率的的营销管理体系，通过工程组〔销售部〕与部门内及其它外部公司的紧密配合，使整个营销管理体系正常运作，发挥组织销售、指导销售、控制销售、调整销售的作用，进而保证销售方案和销售目标的顺利实现.本篇主要阐述工程组〔销售部〕日常业务的组织管理及人力资源管理；方案任务制定；推广控制及评估；销售管理与协调；信息反响；签约及后续工作等七大管理要素的功能和协调配合。本文分五局部：第一局部 营销体系第二局部 销售部职能第三局部 销售培训手册范本房地产根本知识标准流程工作制度工程销售培训资料第四局部 分工与合作第五局部附件房地产相关法律法规现场管理相关文件、表单第一局部 营销体系 完善的营销体系描述应划分为行政机制、功能运作两方面，这两种划分在实际组织中运作中应得到相应的统一。(一)组织结构根据行政管理结构的要求，营销组织的首要前提是建立垂直性的部门建制。组织结构如图一现场销售经理销售助理 销售主管 1 销售主管 2 出纳专案销售员 专案销售员 其它销售辅助人员该划分是希望通进合理的垂直性管理结构，达成完善部门建设的目的。〔二〕功能体系通过明确的功能划分，在现场销售经理统一指挥下，最大效用的利用内部资源与外部力量〔广告公司、公关公司〕取得优秀销售业绩。根据部门效劳对象及效劳功能性的区别，同时需要建立循环性的效劳网络。功能体系结构如图二。工程销售经理整盘筹划及控制推广 销售 信息反响注：此表为功能分块，落实到具体工程操作的三方〔业主、参谋公司、广告公司〕职能分功合作上，需与开展商具体商榷后再定。〔三〕岗位职责一、部门建制根据行政管理的要求，建立垂直管理模式的部门编制〔结构示意图如图 1〕，以经理责制为核心，全面地建立销售各环节岗位职责，使部门业务开展责、权、利有效落实，真正做到工作配合的有效性，表达团队运作精神，确立了岗位职责的根本框架后，统一管理，分配销售部所属人员的岗位工作。销售经理是销售案场的最高负责人，直接负责推销售及其推广，对下属各级销售人员及行政、客户效劳人员行使管理和导权、负责各工程管理制度的直接监督及执行。定期向开展商反响现场销售情况、市场动态，负责与开展商各部门的调协和商洽。与开展商结算应结佣金。销售主管管理、鼓舞本组销售人员完成销售任务。协助销售人员进行客户接洽、谈判、签约及各工程销售及售...