戴尔公司直销渠道的设计一、戴尔公司及其营销渠道1、戴尔公司背景迈克尔戴尔 1983 年进入计算机行业时，还是一位德克萨斯州立大学的学生，他利用课余时间在宿舍里对 IBM 公司生产的 PC 进行了升级，然后直接销售给用户。1984 年 3 月，他建立了戴尔计算机公司。1985 年戴尔推出了自己设计的第一台个人电脑，到了 1986 年底，戴尔公司的销售额到达 6000 万美元，1987 年戴尔公司在英国建立了分公司，开始进行全球扩张，到 1991 年，戴尔的产品打入了 11个国家的市场。1993 年，戴尔在澳大利亚和日本建立了分公司，在亚太地区建立了第一个据点，到 1995 年，戴尔已经在 11 个国家和地区直接开展业务，建立了分销联盟的国家和地区到达了 37 个。1995 年戴尔在欧洲 14 个国家建立办事处，并在爱尔兰建立了制造中心。1988 年戴尔成功地进入了笔记本电脑市场。随着组织间网络的开展，效劳器市场进入开展期，戴尔决定进入效劳器市场，戴尔公司使用英特尔的处理器和微软公司的操作系统来设计自己的效劳器系统，成功地进入了效劳器市场，1997 年秋，戴尔成为世界上第四大、美国第三大的效劳器供给商，1998 年，戴尔的产品打入了工程工作站市场，1999 年，戴尔成为了世界上最大的〔产品数非销售收入〕工作站供给商。1999 年，戴尔的年销售收入一八 2 亿元，产品销售到 170 多个国家，在美国的奥斯汀、德克萨斯、纳什维尔等州和爱尔兰、马来西亚、中国都建立了生产基地。2024 年，戴尔年销售收入为 570.95 亿元，在 2024 年财宝 500 强中排名第 102 名。戴尔 1997 年来到中国建立生产基地，厦门市政府和戴尔在 1997年年底签署合作协议，1998 年 8 月开始投入生产，当年销售额 3 亿人民币，第二年 19 亿，第三年 37 亿，第四年 75 亿，2024 年是 175亿，2024 年到达 220 亿~225 亿，戴尔现在是福建省最大的工业企业。2、戴尔的营销渠道在计算机行业，IBM 公司依靠为客户提供整体解决方案，苹果公司依靠产品的独特设计，戴尔公司依靠产品销售的直销模式，成为无可匹敌的行业巨头。戴尔公司的直销模式是公司能够称雄业界的法宝。二、直销渠道设计的根底：客户细分戴尔公司善于通过对顾客进行不断的细分，来保持稳定而持续的增长。首先，戴尔在对顾客进行精确细分的根底上，将精力集中于在那些能够获利的细分市场上，并且随着时间的推移，对现有市场再做进一步的细分，识别不同细分市场上客户...
