读懂回信互动背后的“官”念转变 无论是与群众“面对面”加强血脉联系，还是与时俱进创新走好群众路线的方式方法，都离不开“人民”这个关键词。 今年是“两会来了，我托书记省长捎句话”活动推出的第 10 年，每到全国两会时间，不少网友已习惯于留言写下建议和期待，托书记省长“捎句话”带到全国两会。今年两会期间，部委“一把手”们还在两会上仔细回答了网友们的建言献策，赢得广阔网友点赞支持。 “全心全意为人民服务”挂在嘴上容易，但要真正落到实处，还需要领导干部有真作为。此活动连续开展 10 年，人民群众依旧热情高涨，其中最主要的原因便是它打破了群众与领导干部沟通的“壁垒”，也反映着领导干部“官”念的转变。 从“文山会海读民意”到“面对面解民意”的转变。过去部分干部习惯于当“二传手”，喜爱通过开开会看看文等“脚不沾地儿”的方式来了解民生。假如总是依赖于隔着“文山会海”倾听民意，领导干部与群众“共情”的距离就始终隔着“万水千山”，解决问题时就难免少了几分温度，甚至有失偏颇。“一把手”们带头通过回信互动的方式与群众直接“面对面”沟通，还直接在两会上回应网友提问，一来一往的问答间承载的不仅是问题本身，还有一家亲的血脉温度，这样的“官”念转变让干部离群众又近了一步。 从“领导怎么看”到“群众怎么说”的转变。现实中部分干部习惯于将工作重心放在“领导怎么看”上，使得一些方针政策因为少了“烟火气”而无法适应基层土壤，这种“官”念要不得。其实，近年来，不少社会治理问题都在人民群众的呼声中得到很好解决，一些利国利民的方针政策也在群众的提议中得到落实，群众得到了实惠心里满意，社会治理效果也卓有成效。这 10 年间的“两会习惯”以其实际成效不断推动着“群众怎么说”的“官”念在潜移默化中深化人心，指引着广阔干部将正确的“官”念内化于心外化于行，推动着我们的群众路线越走越实，方针政策越来越“接地气”。 从“传统方法”到“多元结合”的转变。善于运用网络了解民意开展工作，是新形势下领导干部做好工作的基本功。两会期间，各地书记省长通过“领导留言板”听民声解民意聚民智答民疑纾民忧，就是践行“网上群众路线”做好新时期群众工作的新方法新路径，弥补了传统下乡调研听取汇报等老办法的不足。时代在更新，领导干部也要学会运用先进的技术手段丰富完善工作方法，有效推动“官”念与时俱进，朝着工作方法“多元结合”转变，为新时代走好群众路线不...
