调解员个人工作总结 调解员个人工作总结范文 20xx 年度，在领导的关怀和领导下，在同事们的关怀和指导下，我始终牢记自己劳动争议调解员的身份，仔细学习相关法律法规，主动开展调解工作，工作取得一些成果，全年共调解仲裁托付案件 307 起，胜利 120 起，胜利率为 39% ，现全年工作状况总结如下。 一、仔细学习法律法规，不断提高业务水平 劳动争议调解是一项专业性极强的工作，需要调解员有良好的'法律基础和实际调解阅历。作为我个人而言，自己从事调解工作时间并不长，法律基础也相对较为薄弱。为此，我在平常工作着重加强于对《劳动合同法》、《劳动人事争议调解仲裁法》以及配套政策法规的学习，遇到不懂的地方虚心向同事们请教，深化领悟相关政策的实质。同时，在实际调解过程中，我也常常虚心向同事们请教调解的阅历与技巧，不断提高自己的业务水平。 二、主动开展调解工作，确保劳动者和企业的合法权益 劳动争议调解是一项事关劳动者与用工单位权益的重要工作，也是确保社会和谐稳定的一个重要方面。为此，在开展工作的过程中，我始终牢记自己的身份和职责，主动开展调解工作，努力做到细心、热心、耐烦，攻坚克难，尽心尽责。在每一次开展调解之前，我都会仔细商量分析案情，深化了解案件的来龙去脉，双方争议的焦点，并拟定有针对性的调解方案。在具体的调解过程中，我始终坚持依法调解，确保调解的公开、公平与公正，同时根据纠纷双方的实际状况，灵敏而有针。
