超市营业员第一季度个人工作总结 超市营业员第一季度个人工作总结 一名优秀的营业员应虚心的向老营业员请教, 坚持管理、服务与效能相统一原则知指标，明任务，求进展相互协作，创新中开拓、在竞争中进展。下面我为你细心收集了 2 篇营业员个人总结范文!仅供参考 范文一： 过去的一年，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了确定的成果，但也存在了诸多缺乏。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 一. 工作中取得的收获主要有： 1， 在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步生疏商场物业管理基本学问.努力为商场开业做前期工作. 2， 协作办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生状况.进行考核与监督. 3， 在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活开工作.令活动顺当完成. 4， 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置 5， 依据上级领导赐予策划工作，努力完成上级领导的打算内容 二. 工作中存在的缺乏当然我还有很多缺乏，处理问题的阅历方面有待提高，团队协作力量也需要进一步增加，需要不断连续学习以提高自己各项力量。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和缺乏： 1， 缺乏基本的办公室工作学问，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措 2， 对各部门的工作状况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行 3， 对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果 4， 工作细心度不够，常常在小问题上消灭错漏 5， 办事效率不够快，对领导的意图领悟不够到位等 三. 坚持管理、服务与效能相统一原则: 营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能准时、精确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发觉问题，在走动中去查找问题。通过准时的现场观看，去把握工作中存在的问题和缺乏，从而去制定相应的改良提高方案并能做到准时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的.各类违规现象和纠纷马上赐予制止和订正，避开冲突的激化和不良后果的产生。坚持深化一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。 四， 加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。 1， 针对商场新开业，新员工大批增加的状况，为保证服务质量: 2， 对员工强化进行服务法律规范教育，从营业员的站姿站规， 树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工快速增加而...
