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酒店礼宾实习报告

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酒店礼宾实习报告 酒店礼宾实习报告 我们眼下的社会,我们使用报告的状况越来越多,我们在写报告的时候要留意语言要精确、简洁。那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是我细心整理的酒店礼宾实习报告,欢迎阅读与收藏。 酒店礼宾实习报告 1 一、实习目的 为了让同学们把课堂中所学到得学问合理得运用到各个工作岗位上,加之更加感性得认识自己所学习得技能,以便在完成学业步入社会后能更加了解自己所从事得工作,更加能娴熟得把握自己得技能,更加强于同条件人找到合适得工作,结合系上要求以及以往惯例,我们管理工程系旅游 061 班被安排到浙江省宁波市一家五酒店—华侨豪生大酒店,进行为期半年得顶岗实习。 宁波华侨豪生大酒店是由宁波两个房地产巨头—宁波银亿房地产开发公司、金贸房地产开发公司,联合根据白金五星标准修建,国际酒店管理品牌豪生集团全权管理的酒店,酒店于 20xx 年 9 月试营业,到 20xx 年 4 月快两年半时间了,在这期间,酒店从一个悄悄无闻的新人,一跃寄身宁波市秀酒店行列,这并不是天方夜谭,这正是华侨人不懈努力的佐证。 有这样一个案例,一位游客只身来到宁波,出飞机场后要求出租车司机推举一家好的酒店,出租车司机说,没问题!包在我的身上,保证让你满意,我推举的酒店,设备豪华,服务一流。车快驶近酒店的时候,由于酒店四周都是年月久远,有些破烂的房子〔始终不知道为什么市中心会出现这么多与城市格格不入的房子〕,客人开始质疑出租车司机所讲的。 司机说,您给我两分钟时间,假如酒店不是我所描述的那样,假如你到了酒店,有一个人不热情的给你问好,有一个人不热情的为你服务,今日的车费我就不收了。话语间,车已经到了酒店大门,客人首先看到的是一幢金碧辉煌的大楼,豪华、大气。这时,门童热情的为客人开了车门并向客人问好,又热情的帮客人拿行李,进入酒店后,处处都充满了笑脸,无论是清扫卫生的阿姨还是工程部的大叔,全部人都热情的向客人问好,客人感到一切都是如此满意,似乎整个酒店都为他开的一样,他不仅给了车费,还多给了许多,这件事也成了宁波酒店和出租车司机们之间的一段佳话。 学校对我们的实习要求是,认真学习,虚心求教,把我们的理论学问带过去,把强硬的实战阅历学回来,在限度的为酒店带来利益的状况下,娴熟把握各种技术技能,圆满完成实习,安全返校。 二、实习内容 在学校学习了两年的理论学问,如今最终有机会步入社会,试试自己的拳脚了。20xx...

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