非常时期 非常营销――医药企业“非典期间〞营销实录 非典事件是许多企业的一块“痛处〞，至今仍然值得深思
医药企业在这次事件中从起初的“受益者〞瞬间转换成最大的受害者，什么原因，我想当事人最有感触
非典事件虽然过去了，对于国内各医药企业来看，它不仅仅是个教训；更反映出企业的危机应变能力
在此，我们通过对 S 公司在这次事件的经历分析，并公布 S 公司在事件期间的营销策略，从中体会其得与失，我想或多或少，给读者一点启示
2024 年初，源自广东的“SARS〞病毒于 4 月中旬，在国内各省市相继爆发
一时间，但凡与抗非典相关的产品成为市场追捧的热点
许多医药企业为了抓住这个“难得〞的市场时机，购置原料及设备急速扩大生产量
S 公司生产的某提高免疫力产品〔Z 产品〕在此背景下市场需求成几何倍数增长，经销商要求供货的 此起彼伏，公司供货能力逐渐开始吃紧
公司于 4 月 15 日至 16 日连续召开了两天的产、供、销系统中高层人员会议，讨论应对措施
经讨论决定对“非常时期〞的产、供、销等方面进行一定的调整：（1）营销策略：制定部署了“非典〞时期的营销策略，同时也讨论了事件过后的应对措施；（2）产品供货：扩大 Z 产品的生产量，确保市场需求；（3）价格：由于原材料大幅度涨价，S 公司相关产品适当提高供货价格，但公司的老客户供货价不变；（4）渠道：与公司老客户〔经销商〕进行沟通，传达了公司的政策对于有方案的控制现有渠道的供货量的思路，获得了大多数经销商的理解和认同
我们基于对当时市场开展态势的分析，在事件总体开展的预测上，提出应对非典事件的主要策略
非典事件下市场的开展走势一、非典爆发初期的市场反响事件开展初期，由于公众、政府和医学界对非典病毒的认识尚不清楚，市场出现明显的恐慌心理，主要表现在：1．市场对抗病毒药品的市场需求量急剧膨胀；2．平常供给比拟充足的生活用品也被大量的抢购
