非油品业务的统计分析及探究 一、非油品业务的进展过程及将来进展趋势 截至 2024 年底，在中国石化 3 万多家加油站中，已有 2.1 万家开设了经营非油品业务的便利店。中国石化创立了易捷品牌的加油站便利店〔以下简称易捷便利店〕连锁网络并且开通了易捷电子商务网站，实现线上线下同步运营和互动；依据中国连锁协会的数据，易捷便利店连锁网络以数量多分布广规模大居于全国十大连锁首位，在流通领域傲视群雄。成品油和非油品的市场营销渠道与其他行业类似，有传统意义上的加油站零售终端、直销、分销和现代意义上的电子商务等。加油站零售终端的业态主要有加油站+便利店、加油站+便利店+汽车服务中心、加油站+便利店+餐饮等形式。顾客群体使用汽车的特别需求，使得加油站+便利店的零售终端作为石化销售企业的主要经营业态，以供应 24 小时的产品与服务而独树一帜。牢靠数据显示，人均GDP 超过 3000 美元，正是便利店业态进展提速的重要节点。处在便利店盈利模式市场培育期的中国石化销售企业，如何应对国内外的市场竞争者的挑战，加强非油品业务的数据统计分析，做好流通领域的市场营销，成为业界全体同仁的重要题。品牌战略确定了企业的进展方向，战略层面的竞争代表着不同的营销视角。在公司战略层面的经营模式和外部环境已经基本清楚的状况下，企业的主要工作内容在公司业务层面和职能层面。在市场营销的产品〔Product〕、价格〔Price〕、渠道〔Path〕、促销(Promotion)这四个要素中，产品是基础，价格则受到内外环境的制约，渠道是路径，促销是手段。加油站便利店作为供应 24 小时服务的零售终端，是提升企业品牌认知度和增加利润的重要渠道。加油站的非油品业务虽然销售额及毛利大幅增长，但是，与加油站主营业务收入的成品油业务相比，能够配置的专职营业员数量有限，唯有充分有效利用现有的人力物力。因此，需要对便利店所经营的商品的品类结构赐予足够的重视，并全面提升服务水平，这样才能满足顾客的需求，并且增加单店的销售额和利润率，从而减低物流和库存本钱，提高资金周转利用率。市场营销的核心是为顾客供应全方位的产品和服务。顾客唯一不变的需求是便利。购置品牌饮用水，一箱水转瞬之间已放到汽车上，而不必为找超市停车位而苦恼，这就是最简洁真实的用户体验。面对动态转变的市场，为了更好地供应适销对路的产品和服务，需要加强对加油站便利店顾客群体消费行为的调查和统计分析，对各类客户进行精细化商量 和...
