成都市第五人民医院 “” 三好一满意 活动 检查汇报材料 以优质服务促内涵建设 以医疗质量促品质提升成都市卫生局: 今年以来,我院仔细贯彻落实卫生部《关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意"活动的通知》和市卫生局《2024 年成都市卫生系统开展“三好一满意"活动方案的通知》精神, 深化实施“抓质量、提内涵、促服务" “的三好一满意活动，始终坚持 以病人为”中心 的工作宗旨，进一步健全医疗质量管理与控制体系，全力以优质服务促进医院的内涵建设，以医疗质量促进医院的品质提升，在医疗质量提高、医院品质提升、 医院服务改进上取得了明显成效。 现将主要工作情况汇报如下： “一、整合组织资源，全面推动 三好一满意"活动 开展 “”医院党政班子把开展 三好一满意 活动作为落实公立医院公益性、提高社会满意度的重要抓手，成立了以院长为组长，党委书记、纪委书记为副组长的活动领导小组。制定了详细的活动方案，形成了“由 一把手"负总责，班子成员分工负责,各职能部门各负其责，干“部职工广泛参加的工作格局，为我院深化开展 三”好一满意 活动提供了强有力的组织保障. （一）组织保证.就工作目标、活动范围、工作任务、实施步骤做出了明确要求，并将考核评分细则按责任分解 落实到各相关科室。 “（二）开展学习、贯彻。医院多次召开 三好一”满意 动员大会及工作安排部署大会，通过宣传动员、誓师大会、职工千人大签名、演讲，通过医院网站、院刊、院报、宣传栏、医院开放日等各种载体积极开展宣传，在全院营造浓厚的活动氛围，提升职工认识，强化职工观念，引导和带动职工积极参加活动. “”二、固化运行机制，落实 三好一满意 活动方案 （一）全面实施持续改进、提升医疗质量,做到“”质量好 。 1。进一步完善质量与安全控制体系。制定了《医疗质量持续改进工作方案》,“”“通过 医疗质量管理基金 、 医疗”安全管理基金 的杠杆作用,加大了院科两级层面的监管力度；同时增设单项奖励制度、增设临床科室医疗秘书等举措完善质量与安全控制体系；诊疗小组积极落实质量与安全管理的持续改进任务，逐步推动院科质控向专科质控评价体系进展;通过建立专科质量数据库，对医疗质量与安全的核心数据及时统计、分析原因，落实改进措施,保证医疗质量与安全的持续改进. 2.进一步落实医疗核心制度管理。相继开展了院长大查房、医疗查房评比、病案点评、质量管理系统追踪和个案追踪活动等，对医疗服务与质...
