个人所得税代扣代缴系统软件问题整理（操作问题) 个人所得税代扣代缴系统软件问题整理（操作问题）序号问题内容问题答案 1 在进行代扣代缴软件设置向导的时候，已经正确填写了扣缴义务人编码，扣缴义务人名称，纳税人识别号,但是在最后一步完成的时候却提示该三项出错是什么原因？答复:纳税人的基础信息没有在主管税务机关的征管科认定上，纳税人需要联系一下主管税务机关的征管科。2 纳税人信息导入时总是出现错误,该填写的项目也都填了,总提示有一行数据导入失败，是何原因?答复:在导入时，"导入的数据文件有标题行“一项前对勾没有打上。因为假如不把这个勾选上，导入信息时则把标题行也作为一条数据导入。3 个人所得税代扣代缴软件中基本医疗与基本养老保险，应填个人缴纳的部分还是单位缴纳的部分？答复：填写个人的部分。4 单位员工离职，在个人所得税代扣代缴软件中应做如何处理？答复：应先修改纳税人信息中状态一栏为非正常,再进行正常工资薪金报表填报。5 外籍人员不含税的工资薪金如何在个人所得税代扣代缴软件中录入？答复：需要把不含税的收入换算成含税收入进行填写个人所得税代扣代缴系统。6 工号为什么不是按顺序进行排序的？答复:首先应按数字填写规则按规定填写(如工号为001、002，而不是 1、2 的填写方式)才行，另外，点击工号后，会出现向上或向下的箭头，表示按正序或是倒序排序的。7 导入纳税人身份证号码错误，如何处理？答复：倒入的身份证号假如与纳税人核实无误后，导入仍提示错误的，表示该纳税人身份证号码不在编写规则内，属于特别身份证号码，需到扣缴义务人主管税务机关相关部门拷取一份特别身份证导入文件，导入个人所得税代扣代缴系统后,方可使用。8 如何删除系统中的数据？答复:假如是删除工资薪金收入表格，点击高级设置，整月数据删除即可.假如是删除纳税人信息,点击第一个人员按住 SHIFT 键选最后一个人，点击删除全部纳税人信息，也可选一条纳税人信息，点击删除即可.但需注意，此项删除操作只限在未进行网络申报发送前操作，网络申报发送后，将不可进行删除操作.9怎样猎取个人所得税代扣代缴系统中的 Excel 模板？答复：在个人所得税代扣代缴系统的主界面中点击“帮助”，双击帮助界面左侧的“附录四"，然后点击“Excel 模板文件下载”,最后单击您要下载的模板，进行下载即可。但假如纳税人作用的是 WIN 98 的操作系统，则无法使用上述操作进行模板下载，另需要手工找到该模板的所在位...
