中层管理培训:少了一位优秀员工,多了一位不称职主管文/蒋小华打油诗:一流的主管,员工为他打拼
二流的主管,和员工一起打拼
三流的主管,每天自己打拼
四流的主管,没有机会打拼
五流的主管,员工找他舍命
更多不入流的,从不学习如何成为一流的主管……《赢在中层培训》部分经典语录: 1
需要“働",而不是 “动”:丰田的“働”是带有智慧的“动”:儿童们买了动物园的门票并都集中在熊的笼子前时,熊在儿童面前表演的“动”就是“働"
假如没有客人来看,它怎么“动"都毫无价值
需要人“财”,而不是人“才”:无论你拥有多么渊博的专业知识与工作经验,假如不能为组织制造价值或增加资源的产出量,一切皆没有意义
中层八大“罪状”:喜爱抓具体的业务工作→下属“闲得慌”;个人英雄式好大喜功→ 下属“内心空虚”;不善于、不习惯做计划→ 下属成“无头苍蝇”;布置工作不明确→下属“六神无主”;把布置当作完成→扮演“一号摇控员”;救火现象普遍→ 扮演“王牌消防员”;把员工素养作挡箭牌→扮演“首席推责官”;关怀事远比关怀人多→扮演“最大浪费官”
权威与威权:假如家中有一个不同意听话而捣蛋的儿子,那么,就等于家里多了一个没有领导力的老爸
杰克·韦尔奇说:停止管理学会领导
因为没有同意被人管,更没有愿意接受权威主义,人们更乐意信任与追随自己崇拜的对象,也就是先有威后有权,不是先有权后威
对牛弹琴谁的错
要与牛沟通不得会讲牛语:好的沟通让人感到备受鼓舞
开始实行行动,努力干好每件事情
将你的信息传达给其它人
可以用自己的话描述你的期望
道什么最重要
明白设定的优先级,知道哪些事必须先做到
不只投入感情,也投入智慧
将你的信息印在心里和脑子里
别让猴子跳回你的背上:请示的背后往往是推责任的陷阱,管理者不能直接下属回答‘怎么办’的问题,而要反问‘你说怎办’之类话启发下属想到合适办法,否则,下属会不假思索地