《中层管理技能提升》内训建议书益策(中国）学习管理机构Jams Zhao 2024—6-9一、 前言鉴于睿泰科技的企业性质与培训对象需求特点等,益策（中国)特别推举以下知名讲师与课程大纲,敬请参考！ 二、内训流程基本流程形成一个 PDCA 循环，如图所示。细节可商榷.过程中需要双方紧密合作.本建议书主要提供二个方面内容：(1）讲师介绍与课程大纲；（2)益策(中国）介绍与合作相关信息。益策（中国）学习管理机构提供 ©版权所有二、 讲师介绍、课程介绍 中层管理技能提升 —-为您打造卓越的管理团队【课程目标】学员通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升企业绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益;统一企业中层管理者与一线员工的管理理念（了解组织文化内涵，明确管理职责,建立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战，设定管理基准，培育问题意识）；全面提升企业管理技能的水准(评价和辅导下属的业绩，发现问题与解决问题的能力，培育与指导部属的能力,组织与工作协调能力，领导能力与激励部属的能力，创新能力）。提高职业经理人的执行能力,正确执行企业的决策;了解如何建立企业执行力体系；【培训方式】专题讲解/案例分析/小组研讨/角色扮演/游戏互动/现场演练 【课程大纲】第一单元 管理基础管理者的角色定位 1、领导与管理的关系2、管理的定义3、管理的基本职能4、管理工作的流程5、管理者的主要职责6、管理者的角色第二单元 管理技能提升（一）部门工作的目标与计划制定1、目标管理的意义2、工作目标的三种类型3、目标设定的原则4、设立部门和个人目标5、目标体系图6、计划制定技巧7、确保计划顺利推动的要点(二)工作授权的技巧1、授权基本概念 2、授权的三大好处3、管理者不授权的原因4、授权的流程5、授权时的注意点（三)业务的协调与沟通1、接受上司指示2、业务报告/联络/商谈/建议3、指责下属4、与同事沟通5、应对客户抱怨6、书面沟通7、说服之道8、部门会议第三单元 团队建设（一)激励和辅导下属1、激励的三种方式2、奖励正确的事情附录：激励的基本理论3、为何要培育下属4、管理者对培育下属的职责5、培育下属的常用方式6、营造部门持续学习氛围(二）建立高效的团队1、雁阵的启示2、建立团队的好处3、老化团队的突破口4、构建部门协作团队5、管理不同个性的人6、集思广益的团队原则第四单元 执行力提升（一）主管级以上人员的执行力提升1、执行力的分配示意图2、...
