第一讲 目标（上）中层经理完成计划目标的五步十九法，又称之为 TPPPI 执行体系。本书将紧紧围绕这个框架来讲授和学习。其中第一步就是 TPPPI 中的第一个字母 T，即目标管理。目标概述1.目标的三要素假如想成为一个高效的经理人，在自己的职业生涯中首先要有个明确的目标。目标一定要具备三个要素:Æ 带有困难Æ 带有压力Æ 带有风险2.经理人拒绝目标的原因很多经理人拒绝明确的、高难度的目标.拒绝目标，尤其是高难度目标的理由主要有:Æ 认为完成目标不可能Æ 内心不想干Æ 能力不足对于善于拒绝的经理人来说，拒绝高难度的目标便于保护自己，并轻松取得短期的个人利益。然而这些经理人却忘了，完成目标的难度能代表自己的职业价值。【案例】最不容易成功的下属就是善于拒绝的下属，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好 。假如把上司比方成大象，那这种善于拒绝的下属就一定会被大象碾碎，所以善于拒绝的人总是失业,遭到别人蔑视也是咎由自取.3.一个组织的生存风险一个组织常常面临这样一些生存的风险：Æ 企业内部在对公司进展目标的认识上争论不休Æ 目标的压力逐级递减，最后为零职业经理人生涯中荣辱的不同，主要差别就在于对目标的追求和认可 .个人敢于去实现的目标难度,决定了经理人的进展潜力.4。切忌制定不可测量的目标很多经理人在制定目标时，往往会制定这样一些无法测量的目标，例如：Æ 加强责任心Æ 增强团队意识Æ 提高客户满意度Æ 提高员工的管理素养以上列举的这些目标均为不可测量的目标，假如为组织所设计的目标无法测量,也就无法管理或加以改进。5.目标的价值经理人所制定的目标一定要是客观量化、合理、高难度的,这种目标的价值在于:Æ 目标是企业进展的灵魂Æ 目标对员工有无形的激励作用Æ 目标是提高管理效率和执行力的基础第二讲 目标（下）用“四个角度"规划目标的实现路径1。经理人的目标类别职业经理人的目标一般分为两类：Æ 财务目标包括利润目标和销售收入目标。Æ 项目目标项目目标是各种各样的，包括产品开发的速度、质量、客户的满意度等。但无论项目目标如何不同,都要服从于财务目标。也就是说，作为一名管理者,无论带领员工做什么工作，最终都要反映到财务的目标上去。2。平衡计分卡平衡计分卡是一项可将组织策略加以落实的管理制度，其观念是由卡普兰与诺顿两位学者提出的，根据数家长年绩效表现突出的企业的经验，从中探讨出其成功的经营之道，...
