中层管理者综合技能提升作为一个中层干部 , 您是否会常常感到迷惑： 为什么我每天都忙累不堪？为什么我的下属总是不能胜任他的工作？为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？这是因为下面我们来了解,作为美容院中层管理者,你的位置的哪里？业务能力（专业能力)，自己去完成。（行动、执行）职责 通过别人或与别人合作去完成任务的能力（协调、激励、沟通、指导、培训、计划)。职责把握全局或与局部的关系的能力（决策、战略）。职责基层人员的能力：主要是技术能力。中层干部的能力：主要是人际能力.高层干部的能力：主要是概念能力。要有效的通过别人完成任务，一个管理者必须做好三项关键任务:作为一个管理者的关键任务就像开车的司机一样:把握方向盘（把握方向），加大油门（提升胜任程度）,踩住刹车(控制秩序）.第一部分：中层干部角色认知看一个企业责任能否落实，措施是否到位、突出问题能否得到解决，关键还是要看中层。中层干部作为高层决策的执行者，是基层工作的管理者，位置非常重要。中层干部上有领导下有员工，既要在上级的领导下开展工作，又要指导员工开展工作。一项工作的推动，既靠领导的正确决策，也需要中层干部狠抓落实。中层干部在企业中的现状是什么？是什么原因造成了这种现状？一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿着过去的工作和行为模式。对于管理，常常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。因为技术优秀受到提升，导致人际能力先天不足，这是提拔机制的问题。怎样来解决？从先天方面解决，从后天方面补充。从提拔那天开始就应该学习提高人际能力。中层干部在企业架构里的位置？人际能力概念能力技术能力兵将帅战斗战术战略尽已之力尽人之力尽人之智管理者必须通过别人完成任务。1 ， 告 诉 下 属 “ 做 什么”？前提是管理者自己知道做什么。使别人了解行动的方向，知道该做什么。（把握方向）管理者的关键任务2 ，提高下属胜任度。就是帮助员工获得完成任务所需要的资源，从而提高他们工作的胜任程 度 。 （ 提 升 胜 任 程度）3 ，掌控能力。对下属的行为有一定控制力，以 保 证 他 们 不 偏 离 目标。（控制秩序）管理者与非管理者之间的根本差别是什么？ “勤奋、运气固然重要却非关键，掌握重点才是成功关键所在".--...
