乡镇商务综合行政执法大队年度工作总结2024 年，县商务综合行政执法大队在县委、县政府和商务局的正确领导、关怀和支持下，以党的十八大及十八届四中全会和五中全会重要理论为方向，依靠执法大队全体人员的共同努力，紧紧围绕县委、县政府及县商务局党组年初安排的各项工作目标任务，狠抓各项工作的落实，仔细履行工作职责,圆满完成了上级交办的各项工作任务
一、加强队伍建设，提高执法工作综合素养一是狠抓学习教育培训
今年以来，针对大队执法人员的行政执法水平不高、法律文书制作不熟、书面文字表达能力不强的薄弱环节，专门从市执法支队聘请具有专业特长的人员定期对大队执法人员进行业务知识培训,还组织执法人员旁听法院的行政审判和开展执法案卷观摩
同时，还组织执法人员参加省商务厅举办的商务执法法律知识学习培训,通过培训使执法人员的执法水平法律规范化能力有较大幅度的提高
二是狠抓规章制度建设
为保证日常行政工作的正常运行，以制度约束人,以制度法律规范人
大队对全体队员考勤、请假、着装、仪容、违反规定的处罚都做出了明确要求，要求执法人员执行公务时,必须做到持证上岗，亮证执法,着装整齐
仔细法律规范执法程序，使用统一的行政执法文书,从法律规范填写使用各类执法文书，到下达处罚决定、送达回执、采集证言笔录、建档立卷等各个执法环节，达到了依法办案、依程序办案、处罚适当，适用法律准确的目标
二、加强宣传力度，为商务执法营造良好环境为了营造良好的商务执法环境，扩大 12312 商务服务举报投诉热线在广阔群众中的知名度,让广阔群众了解 12312 商务举报投诉的业务范围及工作职责，一是于今年的 3
15 日在友阿世茂广场设立咨询台利用图片展示、资料发放等多种方式开展商务综合行政执法暨12312 商务举报投诉热线的宣传活动，在活动中共计发放宣传资料2000 余份，接受群众现场咨询 100 余次
通过宣传提高了广阔群众
