二航局信息化培训教学大纲(试行)目 录总则.............................................................................................................................................1内容纲要.....................................................................................................................................11.计算机基础知识.....................................................................................................................11。1 硬件基础............................................................................................................................................11.2 软件基础.............................................................................................................................................12.办公局域网的安装配置.........................................................................................................32。1 目的要求............................................................................................................................................32。2 培训内容............................................................................................................................................33。打印机、扫描仪、传真机和复印机等常用办公设备的安装与维护...............................33.1 目的要求..............................................................................................................................................33.2 培训内容..............................................................................................................................................34。综合业务系统.......................................................................................................................34。1 知识管理............................................................................................................................................34.2 人力资源管理..................................................................................