人力资源管理复习第一章 人力资源管理导论·人力资源管理（human resource management,HRM）：是一个猎取、培训、评价员工和向员工支付酬劳的过程，同时也是一个关注劳资关系、健康和安全以及公平等方面问题的过程
·为什么人力资源管理对所有管理者都很重要
P5·直线管理人员：有直线权利，能向其他管理人员或员工发布命令·职能(人力资源）管理人员：有职能权力，能向其他管理人员或员工提供建议·直线管理人员的人力资源管理职责： P7将正确的人安排到适当的工作岗位上，完成新员工的定位及培训工作
·职能管理人员的人力资源管理职责: 1 直线职能 2 协调职能 3 人事（协助与建议)职能对自己的下属员工进行监督,协调组织的整体人事政策，以及就人力资源管理领域的问题为直线管理人员提供协助和建议
·影响人力资源管理的若干进展趋势：P121 全球化和竞争趋势2 负债增加(“杠杆机制”)和管制放松3 技术创新4 工作性质的变化（高技术、服务型、知识型）5 劳动力队伍老化6 经济方面的挑战·人力资源管理方面的一些重要进展趋势:P191 新型人力资源管理者（关注全局性问题、发现服务新方法、具备新的专业技能）2 战略性人力资源管理3 高绩效工作系统4 循证人力资源管理：运用数据、事实、分析方法、科学手段、有针对性的评价以及准确的评价性讨论或案例讨论，为自己提出的人力资源管理方面的建议、决策、实践、以及结论提供支持
5 伦理道德管理6 人力资源管理认证第三章 管理者在战略性人力资源管理中的角色·为什么战略规划对于所有的管理者来说都很重要
P77/104·计划的过程：1 确定目标 2 预测和评估 3 确定集中可能的行动方案 4 评估出最优方案 5 实施计划·如何制定符合 SMART 原则的激励性目标
relevant time—bound1 设定明确具体的目标 specific2 设定
