二级人力资源管理师考试实操复习资料第一部分 《人力资源规划》一、组织设计理论的概念、分类和基本原则是什么？ 答:概念 组织理论又叫广义的组织理论或大组织理论，包括组织运行的全部问题，包括组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权力、沟通等。 组织设计理论是组织理论的狭义理解，或者称为小组织理论,主要讨论企业组织结构的设计，而把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织结构设计中的影响因素来加以讨论。 分类 组织设计理论分为静态的和动态的组织设计理论.(1）静态的组织设计理论主要讨论组织的体制、机构和规章。(2)动态的组织设计理论除了上述理论外，还加入人的因素，诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。现代组织设计理论属于动态的组织设计理论，但静态设计理论的内容依旧占有主导地位,是组织设计的核心内容。组织设计的基本原则是：1、任务与目标原则：是企业组织设计的最基本原则，是全部设计工作的出发点和归宿点.2、专业分工和协作的原则:实行系统管理、设计一些必要的委员会及会议来实现协调、制造协调的环境。3、有效管理幅度原则:管理幅度的大小与管理层次的多少呈反比例关系。4、集权与分权相结合的原则:集权是大生产的客观要求，分权是调动下级积极性.主动性和必要组织条件。5、稳定性和适应性相结合的原则:既要保持组织运行中的弹性，又需要在组织中建立明确的指挥系统、责权关系及规章制度,保持内在的自动调节机制.二、组织结构设计的程序有哪些？（重点）答：1、分析组织结构的影响因素,选择最佳的组织结构模式。影响因素为：企业环境、企业规模、企业战略目标、信息沟通.2、根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门.3、为各个部门选择合适的部门结构,进行组织结构调整.4、将各个部门组合起来，形成特定的组织结构.5、根据环境的变化不断调整组织机构.三、设计部门结构时有哪些选择模式？各模式有哪些优缺点？答：1、以工作和任务为中心来设计部门结构.包括：直线制、直线职能制、矩阵结构。优点:具有明确性和高度稳定性.缺点：每个人只了解自己的工作和任务,很难从整体看待组织。该组织模式比较适应于企业规模较小或外部环境变化不大的情况。2、以成果为中心来设计部门结构。包括:事业部制、模拟分权制。优点：使每个自治单位既能了解自己的任务,又能了解整个企业的任务;具有高度的稳定性和适应性。缺点：需要设置较多的分支机构，管理费用较多,但结构...
