第三章 培训与开发第一节 企业员工培训规划与课程设计第一单元 员工培训规划的制定一、员工培训规划的概念二、制定培训规划的要求1、 系统化2、 标准化3、 有效性:可靠性、针对性、相关性、高效性的特点4、 普遍性:1） 培训规划应适应不同的工作任务;2） 应适应不同的培训对象；3） 应适应不同的培训需求5、 培训规划的主要内容（一） 培训的目的（二） 培训的目标：将培训的目的具体化、数量化、指标化和标准化（三） 培训对象和内容（四） 培训的范围（五） 培训的规模:1） 技术较高的专业培训，规模都不是很大;2） 请名人演讲的讲座，可以扩大规模；3） 采纳讲授、讨论、个案讨论、角色扮演的培训方式,则培训规模要控制在一定的范围之内（六） 培训的时间:1） 专题报告一般安排半天到一天即可；2） 较为复杂的培训内容，一般要集中培训，其时间需根据培训的内容具体划定;3） 以提高岗位技能为特点的继续教育一般安排在双休日或分阶段组织受训者学习（七） 培训的地点（八） 培训的费用：1） 直接培训成本：指在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和，如培训老师的费用,学员的往来交通、食宿费用、教室设备的租借费用，教材印发购置的费用,以及培训实施过程中的其他各项花费等2） 间接培训成本：指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和.如培训项目的设计费用,培训项目的管理费用，培训对象受训期间的工资福利,以及培训项目的评估费用.（九） 培训的方法：1） 独立的小型组织部门的培训采纳分散的培训方式；2） 高层培训、管理培训、员工文化素养培训、某些基本技能培训采纳集中的培训方式3） 专业技能培训应采纳边实践边学习的方法。（十） 培训的老师:企业培训应当以员工为中心，培训的管理工作应当以老师为主导.（十一）计划的实施三、制定培训规划的基本步骤1、 培训需求分析2、 工作岗位说明3、 工作任务分析4、 培训内容排序5、 描述培训目标6、 设计培训内容7、 设计培训方法：经验总结、小组讨论、专家咨询8、 设计评估标准9、 试验验证四、制定培训规划应注意的问题1、 制定培训的总体目标2、 确定具体项目的子目标3、 分配培训资源4、 进行综合平衡第二单元 教学计划的制定一、教学计划的内容1、 教学目标2、 课程设置3、 教学形式4、 教学环节5、 教学实践二、教学计划的设计原则1、 适应性原则2、 针对性原则3、 最优化原则4、 创新性原则三、国外常见...
