基础知识第五章 人力资源的开发与管理知识点第一节 基本理论1、人性内容：分为自然属性；心理属性（是人性的本质,包括：心理过程（认知 情感 意志）、心理状态（注意 分心 喜悦 振奋 疲劳 消沉 紧张 松驰）、个性心理特征（能力 气质 性格）、个性意识倾向（需要 动机 兴趣 态度 理想 信念 价值观)四个方面）
2、情绪是心理状态的主要成分
3、西方的管理理论中,有四种人性假设及管理方式:1）“经济人”假设及其管理,代表人物是泰罗;2)“社会人"假设及管理,代表人物美哈佛大学教授埃尔顿·梅奥;3）“自我实现人"假设及管理，美著名心理学家马期洛、阿吉利和麦格雷戈（自我实现是人的最高层次需要,只有使每个人都能有机会将个人才能、智慧发挥出来,才能最大限度地调人的积极性）；4)“复杂人”假设及管理，代表人物史克思等 20 世纪 60 年代末提出的4、现代西方哲学中的存在主义、弗洛伊德主义、基督教哲学的人格主义、西方马克思主义等许多流派,都强调了以人为中心,构成现代社会的人本主义思潮
5、人的管理第一,人是唯一能动的资源要素，是第一资源
满足人的需要,实施激励
6、企业人自身不断地进展与完善，始终是人本管理坚持的最高目标,也是最本质的核心含义
完善人、开发人、进展人，必定成为人本管理一项甚为重要的核心要求、原则及衡量标准
企业人的不断开发、完善与进展，根本途径在于企业教育培训
7、在组织能为自己制造利益的前提下，员工自愿进入组织,接受组织的职权和权威，称为“职权接受”
西方企业界盛行的组织扁平化和工作团队
8、组织是人本管理的主体，追逐组织效益和组织进展，及自欺欺人利益最大化，当然是其管理的宗旨和目标
9、高素养人力资源或人力资本是现代经济进展的决定性要素
10、在 20 世纪 50 年代末、60 年代初，人力资本理论重要的代表人物是美国经济学家、1979 年诺贝尔经济学奖得主 T·W·
