第一章薪酬管理导论1．薪酬：是指员工从事组织所需要劳动而得到多种形式经济收入、福利、服务和待遇。旳旳旳2．经济性薪酬：是员工从组织获得多种货币形式收入和可以间接转化为货币或可以用货币计量其他形式收入。旳旳旳旳3．非经济性薪酬：是指无法用货币手段衡量由于组织工作特性、工作环境和组织文化带给员工愉悦心理效应。旳旳旳旳4．薪酬功能：旳A. 薪酬对员工功能：保障功能、鼓励功能、调整功能旳B. 薪酬对组织功能：增值功能、改善用人活动效率功能、协调组织内部关系和塑造组织文化功能、增进组织变革和发展功能旳旳旳旳5．薪酬管理：是指组织为了实现人力资源管理目而进行薪酬决策、薪酬服务、薪酬沟通和薪酬调整过程。薪酬管理管理内同可以从薪酬工作业务职能和薪酬管理工作性质层次两个方面考察。旳旳旳旳旳旳6．薪酬管理目旳旳： A.含义：薪酬管理目是组织制定并实行薪酬管理详细目。薪酬管理目服从并服务于人力资源管理战略目。旳旳旳旳旳旳旳B.薪酬管理旳重要内容：a. 吸引符合组织需求条件员工。旳b. 留住符合组织需求条件员工。旳c. 鼓励员工抵达高工作绩效或高生产力。d. 让组织能生存、能成长、能获利。7. 薪酬管理原则旳(论述)：A. 赔偿性原则B. 公平性原则：公平性原则是薪酬管理基本原则。旳a. 薪酬外部公平性或是外部竞争性。旳b. 薪酬内部公平性或内部一致性。旳c. 绩效酬劳公平性旳d. 薪酬管理过程和薪酬政策实行方式也会影响员工对企业薪酬制度公平性见解。旳旳C. 鼓励性原则D. 经济性原则E. 合法性原则8. 影响薪酬管理重要原因：旳A. 环境原因：经济、社会、政治、科技环境；B. 组织原因；C. 工作原因；D. 个人原因9．需求层次理论：马斯洛需求层次理论：生理需求、安全需求、尊重需求和自我实现需求，依次由较低层次到较高层次。10. 赫兹伯格双原因理论（会辨别两种原因）：旳A．鼓励原因：成就、赏识、挑战性工作、增长工作责任以及成长和发展机会。旳旳旳B．保健原因：企业政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资福利等11. 伯特和劳勒期望鼓励理论（美国）：旳A．基本观点：a.“鼓励”导致一种人与否努力以及努力程度。旳b. 工作实际绩效取决于能力大小、努力程度以及所需要完毕任务理解得深度。 旳旳旳c. 奖励要以绩效为前提，不是先奖励后有绩效，而必须是完毕组织任务才能导致精神、物质奖励。旳旳d. 奖励措施与否产生满意，取决于被鼓励者认为获得报偿与否公平。旳B．...
