第一部分………………………产品基础知识第二部分………………………技术基础知识第三部分………………………索赔基础知识第四部分………………………基本技能第一部分 产品基础知识 服 务 商简称：服 务 商代码：姓名：成绩：1
假如你认为是对的，请在左侧括号中打“”；假如你认为是错的请打“” (103)1
( ) SOHC 是双顶置凸轮轴的缩写（DOHC）2
( ) 最广泛使用的刹车系统是盘式刹车系统和鼓式刹车系统3
( ) ABS 是电子制动力分派系统，根据车辆负载状况优化后轮制动力，以控制前后轮的制动比例，从而达到最佳的制动效果 (EBD)4
( ) 压缩比等于气缸总容积（活塞在下至点时其顶部以上的容积）与燃烧室的容积(活塞在上止点时其顶部以上的容积)之比5
（ ）轮胎标示“175/65R14”中的字母 “R” 表达轮毂半径(子午线轮胎)6
( ) 新车质量保修期为两年或五万公里，以上牌照日期为准
（四缸）（以零售发票为准）7
( ) 初次 500-1000 公里可享有免费保养
（1000-）8
( ) 顾客无 IC 卡或未进行初次保养及后来定期保养，视为自动放弃质量索赔权
( )新车初次保养后每间隔 10000 公里要进行定期保养
（在正常行驶条件下每 5000 公里）10
( )为了保证安全、舒适的驾驶，每周一次速度表和水温表检查
（行车检查））11
（ ）起动发动机时间一次不要超过 15 秒，否则会使起动机和线束系统过热
（5 秒）（以免烧坏起动机，损伤蓄电池）12
( ) 汽车下坡时为了节省燃油可关掉发动机
（制动真空助力失效，无发动机制动）13
（ ）发动机未工作时，不要反复踩制动踏板否则会耗尽真空助力器储存的真空力
（ ）ABS 制动防抱死系统工作时，有 4 种工作状态
（建压、减压、保压、升压）15
（ ）在汽车制动过程中，假
