企业级云解决方案服务协议本合同目录一览1.服务内容1.1云基础设施服务1.1.1计算资源1.1.2存储资源1.1.3网络资源1.2云平台服务1.2.1平台管理1.2.2应用部署与托管1.2.3数据管理1.3云安全服务1.3.1数据安全1.3.2网络安全1.3.3应用安全2.服务范围2.1服务地域2.2服务时间2.3服务用户3.服务费用3.1费用构成3.1.1基础服务费用3.1.2增值服务费用3.1.3技术支持费用3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.服务期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期4.3续约条款5.服务品质保证5.1服务可靠性5.2数据完整性5.3网络稳定性6.技术支持与维护6.1技术支持服务6.2系统维护服务6.3升级与更新服务7.数据与隐私保护7.1数据所有权与使用权7.2个人信息保护7.3数据备份与恢复8.违约责任8.1服务提供商违约8.2客户违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决10.法律适用与管辖11.合同的生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的权利与义务12.保密条款13.通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3通知时效14.其他条款14.1合同修改与补充14.2合同解除14.3附件说明第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1云基础设施服务1.1.1计算资源：提供虚拟计算资源，包括虚拟服务器、虚拟机等，客户可以根据需求进行弹性伸缩。1.1.2存储资源：提供云存储服务，包括对象存储和文件存储，客户可以根据需求进行数据的、、删除等操作。1.1.3网络资源：提供虚拟私有云（VPC）服务，客户可以自定义网络拓扑结构，实现不同云资源之间的安全隔离。第二条：服务范围2.1服务地域：服务提供商应在约定的服务地域内提供服务，并保证服务质量和网络连接的稳定性。2.2服务时间：服务提供商应提供7x24小时不间断的服务，并保证在服务时间内，系统的正常运行和稳定性。2.3服务用户：服务提供商应仅为客户及其授权的用户提供服务，并确保客户及其授权的用户能够正常使用云服务。第三条：服务费用3.1费用构成3.1.1基础服务费用：根据客户实际使用的云资源类型、数量和时间计算的基础费用。3.1.3技术支持费用：提供技术支持和维护服务，客户应按约定的费用标准支付技术支持费用。3.2费用支付方式：客户可以通过银行转账、、支付等方式支付费用。3.3费用调整机制：服务提供商可以根据市场情况、成本变化等因素调整费用，但应提前通知客户。第四条：服务期限4.1合同起始日期：本合同自双方签署之日起生效。4.2合同终止日期：除非双方达成书面一致意见，否则本合同将持续有效。4.3续约条款：合同到期前，双方可以根据实际情况选择续约，并签订新的服务协议。第五条：服务品质保证5.1服务可靠性：服务提供商应保证云服务的可靠性，确保服务在约定时间内正常运行。5.2数据完整性：服务提供商应采取有效措施，确保客户数据的安全和完整性。5.3网络稳定性：服务提供商应保证网络连接的稳定性，避免因网络原因导致的服务中断。第六条：技术支持与维护6.2系统维护服务：服务提供商应定期对云服务平台进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。6.3升级与更新服务：服务提供商应根据客户的需求和技术发展，为客户提供云服务的升级和更新服务。第八条：违约责任8.1服务提供商违约：服务提供商未按照约定提供服务，或者提供的服务不符合服务质量标准的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户因此造成的直接经济损失、停止违约行为、及时改正等。8.2客户违约：客户未按照约定支付服务费用，或者未履行合同约定的其他义务的，服务提供商有权终止提供服务，并要求客户支付违约金，违约金的计算方式双方可以另行约定。第九条：争议解决9.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决。9.2调解解决：协商不成时，可以请求第三方进行调解，调解不成的，9.3仲裁解决：双方同意将争议提交至________仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条：法律适用与管辖本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，合同履行地为准。第十一条：合同的生效与终止11.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同终止条件：除非双方达成书面一致意见，否则本合同将持续有效。11.3...
