HR 面临的三个终极问题哲学中有三大终极问题，我是谁
同样，HR 也有三个终极问题：第一种问题：企业为何要设人力资源部门
第二个问题：人力资源在企业中发挥什么作用
第三个问题：人力资源从业者应当具有什么条件和素质
一问：企业为何要设人力资源部门
答：规模化发展的规定，会计、财务、办公室、行政都可以做 HR 工作，
老板让谁做都可以
专业化发展的规定，从办公室分离出来，人力资源模块专业化，
老板只可以让你做
战略化发展的规定，从业务发展到组织架构调整，
你可以提议老板做
人本化发展的规定，一名人力资源从业者服务多少名员工
二问：人力资源在企业中发挥什么作用
答 1：在招聘方面，人员准时到岗(及时到岗率);压缩招聘周期，保证人才质量，减少试用期离职率……在培训方面，组织能力建设、企业课程体系设计、培训实行、员工能力评估……在绩效方面，分解企业业务目的，制定年度方略计划，绩效考核辅导……在薪酬福利，吸引、鼓励优秀人才，减少企业用工总成本……在劳动关系，规范用工流程，调解用工冲突，防备用工风险，服务员工办理多种手续……上述五个方面是人力资源平常运行的重要工作，下面几种是人力资源的基础和关键工作在组织管理，企业战略解读、组织架构设计、部门职责划分……在职位管理，职位序列设计、职位级别划分、岗位需求盘点、人员状态盘点、人岗配置……在企业文化，内容设计、宣贯实行、价值观考核……AD：推荐大家一种超过 10 万 HR 关注的人力资源微信号 GHRlib,适合 HR 及企业管理者关注
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答 2：制度体系，制定制度，流程运行;骨干员工，界定关键员工，做好沟通、鼓励、培养，建设保留一支骨干队伍;企业文化，明晰企业文化，做好价值观考核
答 3：为老板服务，满足组织能力对组织发展的需求为业
