年终工作总结光阴似箭，岁月如梭，伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张忙碌的 2024 年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望的 2024 年.回顾一年来的工作，有收获,有体会，有感悟，也满怀感恩之心和敬畏之心，当然更多的是发现自己在工作中和各种关系的处理上存在的不足和短板。首先谈一下一年来的收获和体会。一、不断提高,完善自我。一转眼，来公司销售部有一年的时间了，回顾一年来的工作,心理颇有几分感触。首先，我要感谢公司给予我这样一个进展平台，和用心培育;感谢领导给予工作上的鼓舞和督促,在销售部这个团队中，我学到了很多业务谈判知识和商谈技巧,并顺利为公司的业务进展迈出了第一步.其次，感谢同事们在工作上的相互支持、鼓舞和配合,他们所有人都有值得我去学习的地方，我从他们身上学到了不少知识，让自己变得更加成熟。这一年来不断与公司进展和业务模式进行磨合，我为自己能成为木震东方的一名业务销售人员深感荣幸和自豪。我也更加认识到了，一名销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力，为此,我不断向周围同事和同行业学习弥补自身的不足，并在公司知识、产品知识、客户需求、市场知识、专业知识、服务知识等方面取得一定进步，同时也认识到自身存在的一些不足。二、转变方式,热心工作。要干一项,爱一项,专一项，精一项。年初,从生产部分转入销售部以来,我的内心既兴奋又紧张，面对陌生的市场,如何去开拓客户，怎么去了解市场，价值信息如何收集，重点客户怎么访问，重要信息如何整理与跟进.面对新的工作岗位,不仅是劳动方式的改变，更重要的是工作方式和思考方式的改变,能不能在新的岗位上交上一份满意的答卷，是始终压在我心上的一块石头.我明白，销售是一个过程，得到客户一个联系方式，只是意味着客户同意把你纳入他的选择计划当中，这样也只是增加了销售的可能，想什么办法才能成为对方选择的重点，摇摆客户的及时跟进才是签单的关键所在。在公司领导的关怀、支持和帮助下，我先后走访、访问客户 1200余人次，发放宣传资料 1800 余份,涉及 8 省 2 个直辖市 35 个地级市和 2 个县级市，通过各种方式联系客户 16000 余次,最终成交客户 13 人。三、坚持以客户为中心，不断加强工作能力。对客户负责,不跟客户画饼充饥，实事求是仔细对待客户的每一个问题，做到及时办理、不拖延、不误事、不敷衍。不轻易反驳客户,先倾听客户的需求，再谈自己的看法,就算有意见与自...
