岗位胜任能力描述序号胜任力关键词定义1执行力有效理解对目标任务有效理解，在执行过程中能积极实施，在“做”的过程中表现出不断学习和提升精神；对工作的未知因素没有畏难情绪，不怕困难和挫折;对执行结果能及时反馈.积极实施及时反馈2创新力心态开放对信息持开放的心态，具有制造或引进新观念、新技术、新方法的意愿，同时能引导他人或猎取他人的认可来开展相关的创新工作的能力,并对实施结果能有效承担。创新意愿引导实施3学习力学习意愿具有较强的学习意愿，能通过分析自身的知识结构和工作要求来发现差距，并迅速实行行动.分析差距实行行动4领导力倾听在理解组织目标的基础上，倾听他人的意见、建议或想法；并对他人的工作业绩给予鼓舞，以激励员工更好地进展；同时根据工作的需要能给予必要的授权，以确保本组织工作能高效运转.激励授权5全局观念关注经济形势从组织的整体和长远角度考虑，能关注当前经济形势，了解企业运行趋势，在此基础上把握本职工作特点。了解企业趋势工作把握6决策能力明确决策层次明确工作中部门领导给予的决策层次，能在决策过程中审时度势;在对客观形势的推断分析后做出及时决策.审时度势及时决策7影响力把握影响因素把握影响他人的综合因素，能借助个性特点、专业特长或管理技能等向他人传递积极、上进的信息，并以实际行动去影响他人接受某一观点、采纳某一议程或实行某一行动.掌握技巧影响他人8危机管理危机意识具有良好的危机意识，能有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略,在面对危机发生时迅速反应.应对策略迅速反应（续)序号胜任力关键词定义9谈判能力信息掌握在工作中充分掌握对方信息,了解对方的关键需求,在明确己方目标的基础上运用有效的方法、技巧及策略，发挥影响力，争取对己方有利的条件并达成合作，为组织的重要及长远目标服务。谈判技巧积极争取10培育他人工作引导具有通过鼓舞成长、经验传授、工作支持等方式来引导和发挥下属员工的潜能，并承担下属的管理责任，通过对他人的培育最终促成组织目标实现的能力。潜能激发责任承担11督导能力工作支持对下属的工作提供指导与支持,促使其能力提升；对布置给下属的工作进行跟踪,要求其及时反馈，能对督导效果进行反馈。任务跟进效果反馈12组织协调有效统筹在日常工作中具有良好的工作统筹性，在有效利用资源的基础上进行合理的任务分配，并通过协调，最终达成工作目标的能力。任务分配结果跟踪13承压能力熟悉压力来源熟悉工作压力...
