专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方：XXX乙方：XXX国际间技术支持劳动服务协议版本合同目录一览第一条定义与解释1.1定义1.2解释第二条服务内容2.1服务范围2.2服务方式2.3服务时间第三条技术支持团队3.1团队组成3.2团队职责3.3团队培训第四条技术支持流程4.1需求提交4.2需求响应4.3技术支持实施第五条技术资料与信息共享5.1技术资料提供5.2信息共享方式5.3保密与知识产权第六条费用与支付6.1服务费用6.2费用支付方式6.3费用调整第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约解决方式第八条争议解决8.1争议类型8.2争议解决方式8.3仲裁或诉讼地点及适用法律第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条一般条款10.1通知与送达10.2完整协议10.3合同的修订第十一条附加条款11.1技术支持的具体项目11.2特殊服务需求的处理11.3客户特定要求的实施第十二条保密条款12.1保密义务12.2保密期限12.3保密泄露的处理第十三条不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力事件的后果13.3不可抗力事件的证明第十四条其他条款14.1适用法律14.2争议解决14.3合同的语言版本第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义为本合同所述，“甲方”指（甲方公司名称），乙方指（乙方公司名称），技术支持指乙方为甲方提供的技术援助和服务活动。1.2解释本合同中的术语和定义，如无另行定义，应按照本条款所述的含义解释。本合同的仅用于方便阅读，不影响对本合同条款的理解和解释。第二条服务内容2.1服务范围（1）产品安装与调试（2）产品使用培训（3）技术咨询（4）故障排查与修复（5）软件升级与维护2.2服务方式（2）现场支持：乙方技术人员亲临甲方现场提供服务（3）培训支持：乙方为甲方提供产品使用的培训服务2.3服务时间乙方提供技术支持的时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00。如甲方有特殊需求，可与乙方协商确定具体的服务时间。第三条技术支持团队3.1团队组成乙方指派专门的技术支持团队负责甲方项目的技术支持工作，团队成员的名单和联系方式应在合同签订后五个工作日内提交给甲方。3.2团队职责乙方的技术支持团队应按照本合同约定的服务内容和服务时间，向甲方提供专业的技术支持，并确保服务质量符合甲方的要求。3.3团队培训乙方应定期对技术支持团队进行培训，提高其技术水平和客户服务意识。乙方应确保技术支持团队掌握最新的产品知识和技术动态。第四条技术支持流程4.1需求提交甲方如有技术支持需求，应通过书面形式提交给乙方，包括但不限于需求描述、联系人及联系方式等。4.2需求响应乙方在收到甲方提交的技术支持需求后，应在4小时内做出响应，并根据实际情况制定技术支持方案。4.3技术支持实施乙方按照技术支持方案为甲方提供技术支持，并对提供支持的过程进行记录，以便于跟踪和评估服务质量。第五条技术资料与信息共享5.1技术资料提供乙方应向甲方提供与产品相关的技术资料，包括但不限于产品手册、操作指南、技术文档等。5.2信息共享方式乙方可通过电子邮件、FTP服务器等方式向甲方提供技术资料和信息。5.3保密与知识产权乙方应确保提供给甲方的技术资料和信息不侵犯他人的知识产权，并对技术资料和信息保密。如涉及第三方知识产权，乙方应事先取得第三方的授权。第六条费用与支付6.1服务费用乙方提供技术支持的服务费用为（服务费用金额），支付方式为（支付方式，如银行转账、支票等）。6.2费用支付方式甲方应在服务费用到期的前五个工作日内，按照乙方提供的支付方式支付服务费用。6.3费用调整如乙方提供的技术支持服务内容发生变更，双方可协商调整服务费用。调整后的服务费用应在甲方支付下一个服务期的服务费用时予以体现。第八条违约责任8.1违约行为甲乙双方如未履行合同约定的义务，即视为违约。8.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的（百分比）。8.3违约解决方式如甲乙双方在合同履行过程中发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条争议解决9.1争议类型本合同履行过程中发生的争议，包括但不限于合同的履行、解释、修改或终止等。9.2争议...
