市场营销课程总结市场营销是一门比较有用的课程，作为一名消费者,市场营销时刻发生在我们身边
无论是学校周边的超市发、华联和其他商店还是京东、卓越、当当等网上商城，各种销售和促销活动都与市场营销有着紧密的联系
本学期的市场营销课主要包括市场营销导论、市场环境分析、市场竞争战略、目标市场战略、产品策略等几个章节
营销就是通过制造和交换产品和价值， 从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管理过程
市场=消费主体×购买力×购买欲望,这个公式告诉我们，要想形成一个市场,不仅要有消费者,还必须要消费者想买和消费者买得起才行，假如消费者想购买但买不起或者消费者有购买力但不想买，或者根本就没有消费主体，都不能形成市场
例如,李开复在 SGI 时曾研发过一个很酷的产品,但因为没有购买而导致整个事业部被砍掉;苹果早期的电脑 Lisa 也因售价过高而缺乏市场
需求有零需求、负需求和正需求之分,零需求是要改变营销，负需求时要刺激营销，潜在需求时要进行产品开发性营销，下降需求是要进行市场开发性营销，充分需求要维持营销，波动需求时要进行同步性营销等等，在需求不同时要实行不同的营销策略
营销组合主要有 4P 理论和 4C 理论,4P 理论即为 Product(产品）,Price(价格)，Place（渠道），Promotion(促销）；4C 理论即为 Consumer (消费者),Cost (成本)，Convenience （便利）,Communication (沟通）
后来也出现 6P 理论和 10P 理论等
通过广泛搜集市场信息，进行有效的市场细分和借助产品/市场矩阵，企业能够发现市场机会,从而开辟自己的市场领域
顾客让渡理论告诉我们,顾客购买的不仅仅是产品的价值，还包括服务价值、人员价值和形象价值，顾客所支付的不仅包括货币成本，还包括时间成本、体力成本和精神成本
顾客让渡价值=顾客总价值—顾客总成本，
