致:江苏恒通桃园置业有限公司 居万祥经理时 间:2024 年 4 月 1 日主 题:关于《帝景蓝湾小区配合销售物业管理服务方案》建议函江苏恒通桃园置业有限公司： 根据帝景蓝湾销售大厅(样板房)及配套设施情况,结合贵公司对项目的定位及营销要求，现就帝景蓝湾配合销售编写《配合销售物业管理服务方案》，主要内容为：销售现场概况、客户对服务需求的分析、服务方针、拟实行的服务模式、服务项目、配合销售服务人员架构、服务内容、岗位设置及人员安排、服务人员行为法律规范及法律规范用语、服务程序、规章制度及要求、培训计划。详细内容见附件。顺祝商祺!淮安市爱家物业服务有限公司二○一三年四月一日附件：帝景蓝湾配合销售物业服务方案目录一、 销售现场概况二、客户对服务需求的分析三、服务方针四、拟实行的服务模式五、服务项目六、配合销售服务人员架构七、服务内容八、岗位设置及人员安排爱家物业签发人恒通桃园公司签收人签发时间签收时间十、服务人员行为法律规范及法律规范用语十一、服务程序及要求十二、培训计划帝景蓝湾配合销售物业服务方案通过物业服务公司的销售配合服务活动,营造出一种良好销售环境.针对帝景蓝湾销售期的服务目标是：“洁净、有序、方便、温馨、体贴入微，体现专业化的服务水平，并让客户有极大的被尊重感。”一、销售现场概况一）、室内1、面积：一层平面 平米；二层平面 平米；三层平面 平米。2、材料:一层地面和墙面主材：二层销售期地面主材：3、销售现场入口：销售现场和样板房人流主入口，地面铺；4、样板房数量：分别 平米(1套）、 平米（1套)、 平米(1套)二）、室外：1、绿化面积：平方米，2、停车场：；3、销售通道面积：平米4、景观池面积： 平米5、室外清洁面积： 平方米（包括绿化带） 绿化养护面积: 平方米。二、服务方针1） 每一位员工必须对所有服务对象（客户）提供真诚的服务；2） 要将每一项微小的服务工作都做到完善;3） 能随时准备好为服务对象（客户）提供专业、法律规范的服务；4） 要精心制造出使服务对象（客户）能感受到的热情、体贴的服务氛围；5） 让每一位客户时刻都有尊贵的感受.高境界的服务就是要兢兢业业、细致入微的做好每一件小事,因此，在服务上我们不过多的考虑不有用的服务项目，而是把重点放在将现有的服务项目做好、做精 ,以真诚的态度、专业的技术、用心去服务来打动客户。三、拟实行的服务模式对前期销售服务将实行服务与咨询相结合的模式进行.1...
