常用管理工具汇总1、P。D。C。A 循环阶段 步骤 主要办法P1、分析现状,找出问题排列图、直方图、控制图2、分析各种影响因素或原因因果图3、找出主要影响因素排列图，相关图4、针对主要原因，制定措施计划回答“5W1H”为什么制定该措施（Why）？达到什么目标（What）？在何处执行（Where）? 由谁负责完成(Who）？什么时间完成(When)？如何完成（How）? D5、执行、实施计划排列图、直方图、控制图 C6、检查计划执行结果 A7、总结成功经验，制定相应标准制定或修改工作规程、检查规程及其它有关规章制度8、把未解决或新出现的问题转入下一个 PDCA 循环2、5W1H--问题描述3、流程图（5W1H 分析法分析的四种技巧 ）取消就是看现场能不能排除某道工序,假如可以就取消这道工序；无论对何种工作、工序、动作、布局、时间、地点等，都可以运用取消、合并、改变和简化四种技巧进行分析，形成一个新的人、物、场所结合的新概念和新方法。如下图所示：合并就是看能不能把几道工序合并,尤其在流水线生产上合并的技巧能立竿见影地改善并提高效率。改变如上所述，改变一下顺序，改变一下工艺就能提高效率。简化将复杂的工艺变得简单一点，也能提高效率.4、头脑风暴现状如何为什么能否改善该怎么改善对象（what）做什么为什么是这件事/工作是否可以做别的到底应该做什么目的（why)什么目的为什么是这种目的有无别的目的应该是什么目的场所（where）在哪儿干为什么在哪儿干是否在别处干应该在哪儿干时间和程序（when）何时干为什么在那时干能否其他时候干应该什么时候干作业员（who）谁来干为什么那人干是否由其他人干应该由谁干手段（how）怎么干为什么那么干有无其他办法应该怎么干5、问题的结构冰山 5WHY-—挖掘问题的方法通常需要至少 5 个“为什么”,但 5 个 why 不是说一定就是 5 个，可能是 1 个，也可能是 10 都没有抓到根原;5 个为什么分析法问题解决方法的基本步骤① 组织形式参加人数一般为 5~10 人（课堂教学也可以班为单位）,最好由不同专业或不同岗位者组成； 会议时间控制在 1 小时左右； 设主持人一名，主持人只主持会议，对设想不作评论。设记录员 1～2人,要求认真将与会者每一设想不论好坏都完整地记录下来。 ② 会议类型设想开发型：这是为猎取大量的设想、为课题寻找多种解题思路而召开的会议，因此，要求参加者要善于想象，语言表达能力要强。 设想论证型;这是为将众多的设想归纳转换成有用型方案召开的会议...
