本年度思想·工作总结（事业单位工作人员年度考核登记表）一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素养我重视加强理论和业务知识学习，在工作中,坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素养水平
“一是仔细学习 三个代表"“重要思想，深刻领悟 三个代表"重要思想的科学内涵,“增强自己实践 三个代表"重要思想的自觉性和坚定性；仔细学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的十六大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制, 全面建设小康社会作出自己的努力
二是仔细学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识
在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力
三是仔细学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，通过学习,进一步增强法制意识和法制观念
二、努力工作，按时完成工作任务“”始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践 三个代表 重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作
在具体工作中，我努力做好服务工作,当好参谋助手：一是仔细收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策
二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务
三是在接待来访群众的工作中，坚持根据工作要求,热情接待来访群众、仔细听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议
同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题仔细解释,耐心做好群众的思想工作，让群众信任政府
在同志们的关怀、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得
