专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方：XXX乙方：XXX专业技术维护服务协议版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议目的1.3协议范围2.服务内容2.1服务项目2.2服务标准2.3服务时间3.服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用调整4.双方责任4.1甲方责任4.2乙方责任5.保密条款5.1保密信息5.2保密期限5.3保密泄露处理6.技术支持和培训6.1技术支持6.2培训内容6.3培训时间7.故障处理7.1故障报修7.2故障处理流程7.3故障解决期限8.维修服务8.1维修范围8.2维修费用8.3维修时间9.设备更换9.1更换条件9.2更换费用9.3更换时间10.服务续约10.1续约条件10.2续约费用10.3续约时间11.协议终止11.1终止条件11.2终止程序11.3终止后的事宜12.争议解决12.1争议方式12.2争议解决机构12.3适用法律13.附则13.1合同附件13.2合同生效13.3合同修改和补充14.其他约定14.1双方认可的条款14.2双方未认可的条款14.3合同的解释权第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议目的本协议旨在明确甲方将其拥有的专业技术维护服务业务委托给乙方进行运营和管理，乙方按照甲方的要求提供相应的服务，确保甲方业务正常运行。1.3协议范围本协议范围包括但不限于：软件维护、硬件维护、网络维护、安全防护、技术支持与培训等。第二条服务内容2.1服务项目（1）定期对甲方设备进行巡检和维护；（2）对甲方设备出现的问题提供技术支持和故障排除；（3）为甲方提供相关产品的培训服务；（4）保障甲方网络和数据的安全。2.2服务标准乙方提供的服务应符合行业标准和国家相关法律法规的要求，确保甲方业务不受影响。2.3服务时间乙方提供服务的期限为____年，自协议生效之日起计算。第三条服务费用3.1费用计算乙方向甲方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元，按月结算。3.2费用支付甲方应在每个服务周期结束后的七个工作日内，向乙方支付本周期应付款项。3.3费用调整如遇市场行情变化或政策调整，乙方可根据实际情况向甲方提出费用调整申请，双方协商一致后进行调整。第四条双方责任4.1甲方责任甲方应确保提供的设备、网络环境等符合乙方提供服务的要求，并按照约定的服务项目和要求配合乙方进行服务。4.2乙方责任乙方应按照甲方的要求提供专业、高效的技术维护服务，并保障甲方业务正常运行。第五条保密条款5.1保密信息本协议涉及的双方商业秘密、技术资料、客户信息等，未经对方书面同意，不得向第三方披露。5.2保密期限保密期限自本协议签订之日起计算，至协议终止或履行完毕之日止。5.3保密泄露处理如发生保密信息泄露事件，泄露方应立即采取补救措施，并承担相应的法律责任。第六条技术支持和培训6.1技术支持乙方应在服务期限内，为甲方提供7×24小时的技术支持，确保甲方在遇到问题时能及时得到解决。6.2培训内容乙方应对甲方操作人员进行设备使用、维护及安全防护等方面的培训。6.3培训时间乙方应在协议生效后一个月内完成首次培训，并根据甲方需求提供后续培训。第八条故障处理8.1故障报修甲方发现设备或网络出现故障时，应立即通过电话、邮件等方式通知乙方。8.2故障处理流程乙方接到故障通知后，应立即进行响应，并根据故障的紧急程度和性质，采取相应的处理措施。对于重大故障，乙方应在1小时内到达现场进行处理。8.3故障解决期限乙方应在接到故障通知后，按照故障处理流程进行处理，确保故障在规定的时间内得到解决。一般故障应在24小时内解决；重大故障应在48小时内解决。第九条维修服务9.1维修范围乙方提供的维修服务范围包括但不限于：硬件故障修复、软件故障修复、网络故障修复等。9.2维修费用维修费用按照实际情况计算，并在维修前向甲方报价，取得甲方同意后进行维修。9.3维修时间乙方应在维修服务单上的约定时间内完成维修，并通知甲方进行验收。第十条设备更换10.1更换条件设备更换的条件包括但不限于：设备老化、设备损坏、设备升级等。10.2更换费用设备更换费用按照实际情况计算，并在更换前向甲方报价，取得甲方同意后进行更换。10.3更换时间乙方应在更换服务单上的约定时间内完成更换，并通知甲方进行验收。第十一条服务续约11.1续约条件甲方如需续约，...
