保安员（形象岗）岗位补贴考核管理办法为了激励先进，鞭策后进,进一步加强保安员的责任感,调动保安员的工作积极性，提升保安队伍的整体形象,更好的为业主和公司服务，特制定本考核管理办法
一、 适用范围身高 175cm 以上的形象岗保安员岗位
二、考核方式考核方式有现场提问、岗位督查、检查值班记录、现场测试、竞技竞赛、技能实操、综合评定等 7 种
三、考核项目考核项目共 7 个：礼仪形象、考勤记录、业务知识、工作纪律、服务态度、消防技能、投诉事件
四、考核内容1、礼仪形象（5 分）A、着装不干净,穿戴保安制服、保安帽、工作证和领带不整齐，扣 2分／次；B、值班时站姿、坐姿不端正，搞小动作和有部文明的举止，扣 2 分／次;C、工作期间，有损保安形象的行为，扣 2 分／次；D、非当班期间在岗位嬉笑打闹、闲聊、穿拖鞋进入公共场所，有损保安形象，扣 3 分／次;E、遇见公司领导、客户、业主不主动打招呼并立正敬礼的，扣 3 分／次;F、其他有损礼仪形象行为的,视情节轻重给予 1-5 分扣罚
2、考勤记录(5 分）A、迟到／早退 10 分钟以内,扣 2 分／次；B、在值班过程中，未经批准擅自离岗或串岗 10 分钟(含）以内，扣3 分／次，超过 10 分钟，扣 5 分／次;C、无故不上班,外出不请假，请假未批准而休假等情况,根据《员工手册》条款处理外，扣 5 分／次；D、管理骨干不及时上报员工请假、调假、旷工等考勤情况,扣 3 分／次
3、业务知识(20 分)A、车辆指挥动作不法律规范，对外来车辆和人员指引不到位，扣 2分／次；B、值班记录填写不及时，不标准，随意涂改，在值班本上乱写乱画,扣 2 分／次;C、管理骨干对本区域、本班组进行业务指导,因培训不到位，检查出现严重问题，扣当值队员 5 分／次，管理层 2 分／次；D、管理骨干对本区域、班组监管不到位,造成较大失误和工作漏洞，扣 5 分／次
