文件名称：技术流程管理法律规范文件代号: Q/JD－HR－007/1.0主管部门：人力资源部一、总则本规则是规定本公司技术施工流程管理，其目的在于使技术施工得以圆满完成.二、适用范围本制度适用于精典公司各类技术管理人员及一线技术操作人员三、管理内容（一）施工 1。各个施工小组组长应负责现场物品摆放整齐法律规范，按规定将施工废料放于指定位置；2。各项施工保护措施须按规定要求，保护整齐严密；3。施工人员严禁盲目施工,应严格根据公司规定施工流程施工，组长应将施工流程安排到个人；4.施工组长应对公司规定的各项单据及时填写，需相关人员配合的应及时通知，对所有单据应妥善保管；5。施工人员对客户的疑问应耐心解答，对参观人员应热情礼貌，如因施工人员言语或行为造成的客源丢失，处以相应处罚；6。施工人员应积极配合，努力提高工作效率，不得互相推脱故意延误工时;7。各项目施工人员应严格根据标准流程进行施工,如违反章程操作出现事故除承担责任外，须对责任人进行处罚；8。每次施工完毕后应及时清理地面卫生，杜绝脏、乱、差现象；(二)成本控制1.施工当中组长应严格要求组员节约材料不得有浪费现象；2.各种耗才的使用应如数登记不得随意取用3。各种材料使用须作好相应的登记，确保数据准确4.各项目货品管理员应严格控制成本杜绝浪费，须每月对相关数据分析总结，严格把控（三）施工标准1.各技术施工板快负责人应制定各自技术服务标准,以建立完善标准的服务体系；2.各技术施工板块应根据公司要求，结合自身特点和质量管理需要，建立质量管理体系并形成文件；（四)产品交付1。施工组长在产品交付过程中应详细的向顾客介绍产品使用功能,注意事项及保养须知2.在产品交付前施工负责人员应对整个施工作详细的检查，以确保施工质量，如因检查不周,出现客户投诉对相关责任人处罚；（五)工具管理1。加强对工具使用的技术指导，在使用工具和技术操作中严格根据施工流程进行,防止工具过度磨损和损坏,并推广先进经验，改进工具使用方法;2.加强工具日常保养维护,定期对工具保养、维修，将责任落实到人员；3。使用工具,工具的使用应按要求工艺，在工具强度和性能范围内使用；4。项目货品管理员每月应对各组工具进行盘点，清理遗失工具落实到责任人；(六）奖惩制度1。各组技术板块应制定相应的奖惩体系,对奖惩情况及时通报;2.在完成本职工作的情况下，能顾全大局,对其它部门工作给予大力支持协助者3.对在技术施工、管理制度、质量体系运作等方面提...
