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护士长绩效考核管理规定

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中山大学孙逸仙纪念医院护士长绩效考核管理规定(征求意见稿)为了提高我院护士长的管理服务水平,提高业务能力,促进护理服务的进展,特制订本管理规定。一、指导思想为全面、客观、公正、准确地考核护士长的管理水平和履行职责的能力,进一步加强对护士长的管理和监督、激励与约束,达到提高护士长素养,自觉履行职责,提高护士长的工作效率和服务质量,推动全院护理的进展,并且对护士长的任用、奖惩等提供依据,特制订本管理规定.二、考核内容考核内容主要是绩效的考核,包括工作量、工作效率、工作质量、教学工作、科研工作、服务对象评价、民主评议、个人业绩。工作量、工作效、科研工作、个人业绩使用量化的考核,其余项目为主观的考核,并通过统计,将主观的考核转化为量化分。三、考核方法通过多方面考核的内容,对被考核者做出绩效评估。其中工作量、工作效率使用质控提供的资料;护理质量按护理部检查结果;同行评议一项,分别由上级、同级、下级及科主任/专科主任进行评价并按权重记分;教学工作按教学组制定的考核标准(见附表)检查记分;科研工作按全科人均发表论文数记标准分.1、考评计分表使用说明及排序(权重)分的计算方法:(1) 工作量、工作效率:①病区床位使用率=90%得分为 5 分,<90%者每下降 1%扣 0.5 分,>90%者每上升 1%加 0.5 分,床位使用率≥100%均得 10 分。计算方法为:得分=5+(实际床位使用率×100—90)×0.5,如:A 区床位使用率为 88%,得分=5+(88%×100—90)×0。5=4 分。(2) 工作质量:使用护理质量检查标准得出原始分,按每年质量指标/检查项目所得平均分排序后,第一名得 30 分,末名得 0 分。其它名次分数算法为:得分=(首名得分—末名得分)/(参评病区总数-1)×(参评病区总数—名次)+末名得分,如:假定参评病区总数为 35个,A 区排名第 8,得分=(30-0)/(35-1)×(35-8)+0=23。8 分。(3) 教学工作:教学任务包括全日制学生实习带教、夜大学生实习带教、见习生见习带教。无以上教学任务者得 0 分,有任务者根据教学工作评价的原始分排序,第一名得 10 分,末名得 3 分,其它名次的计算方法同(2)。(4) 科研:科室有基金/成果者加 2 分,无则不加分.按科室人均发表文章数排序,第一名得 5 分,末名得 0 分,其它名次分数算法同(2)中算法。(5) 服务对象评价:①满意度达标率:满意度=90%得 20 分,每上升 1%加 0。5 分,每降低 1%扣 0.5 分,...

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